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《經濟通通訊社４日專訊》Ｃｏｐｉｌｏｔ ｆｏｒ Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５於１１月
全面推出，Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ宣布此服務已正式開放予香港的企業客戶使用。Ｃｏｐｉｌｏｔ
ｆｏｒ Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ ３６５將ＧＰＴ－４等大型語言模型的功能，結合
Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｇｒａｐｈ、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ ３６５ 應用程式和網絡上的專有數
據，輔助Ｗｏｒｄ、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ、Ｅｘｃｅｌ、Ｏｕｔｌｏｏｋ、Ｔｅａｍｓ、
Ｌｏｏｐ及Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ ３６５ Ｃｈａｔ等生產力應用程式。Ｃｏｐｉｌｏｔ目前支
援英文（美國和英國）和簡體中文，並計劃在２０２４年上旬增設繁體中文。
Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ 最新《工作趨勢指數》的調查和研究結果了解 Ｃｏｐｉｌｏｔ能否
及如何改變工作模式，７０％的Ｃｏｐｉｌｏｔ用家表示工作效率提升，６８％表示工作質素得
到改善；另外有６８％表Ｃｏｐｉｌｏｔ幫助啟發創意。整體而言，用家進行如搜尋、撰寫、總
結等特定工作的速度提升了２９％，用家以較平常快近四倍的時間趕上錯過的會議進度。
Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ與ＩＤＣ進行一項研究，探討香港企業如何利用ＡＩ創造機遇，並促進
對經濟的正面影響。７１％的受訪公司稱已在使用ＡＩ；８６％的ＡＩ部署能在１２個月內完成
；企業在１２個月內能收回投資成本，每投資１ 美元在ＡＩ領域上，平均能獲取３﹒２美元的
回報。
國泰數碼部總經理鄒銘諾表示，從簡化工作流程到改善溝通和協作，採用Ｃｏｐｉｌｏｔ實
踐了集團致力於透過科技的力量提供卓越的員工和客戶體驗的承諾。
港鐵公司首席數碼主管吳立能表示，十分雀躍能在香港率先體驗Ｃｏｐｉｌｏｔ ｆｏｒ
Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ ３６５，透過當中多元化的人工智慧功能，能夠利用生成式人工智能簡化
工作流程、縮短繁瑣耗時的文書整理時間，讓同事更有效地處理工作。
Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ香港及澳門區總經理陳珊珊表示，非常高興能與這兩間大眾運輸網路巨
頭一同展開轉型之旅，幫助他們以更少的資源創造更大的價值，並提高整體的營運效率。
（ｋｋ）
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