企業專才闖入校園 與中學生破冰成師友

一段良好的師友關係不單是導師可以陪伴同學成長，而是教學相長下讓雙方都能得益。來自其中一間參與賽馬會多元出路計劃「鼓掌-創新教育歷程」（CLAP-TECH Pathway）的企業 — 瑞銀集團（UBS）的謝雷（Michael）、翁雪蓉 （Sandy）、關俊基（Marcus）及歐陽兆恆（Anson）起初都是帶著培育未來人才的想法加入CLAP-TECH Pathway，但在真真正正成為業界導師後，才發現與比自己年輕很多的中學生相處，原來也是可以帶來不少新思維。CLAP-TECH Pathway師友計劃其中一個最大的特點在於它是「一個三年的投入（commitment）」，業界導師由同學中四選修此學科的一刻，便與他們配對聯繫，在長達三年的專業關係中，以自己的業界經驗和人生經歷啟蒙同學，協助他們打磨職場所需要的技術、軟技巧及心態。

UBS的導師Sandy和地利亞修女紀念學校（協和）首批參與CLAP-TECH Pathway的同學於2020年7月見面，很快打成一片。

受使命感推動參與 業界導師分享破冰點滴

無獨有偶，四位參與的導師都是首次成為中學生的導師。擔任地利亞修女紀念學校（協和）導師的Michael明言，自己參加計劃是為了「回饋社會，（向學生）分享自己在行業裡得到的經驗，希望可以幫助他們」。在同校擔任導師的Sandy則表示：「我喜歡和年輕人溝通，而在公司接觸的年輕階層通常都是以大學生為主，所以這次是一個好機會讓中學生在選科前初步了解金融業，給他們知道社會不只是有醫生和律師，有助擴闊眼界和規劃未來」。她又說現時的中學和過去已有很大分別，現在的中學生得到更多資源上的支援，然而學制和課程亦比以往困難。她相信：「高中生在這個階段需要認識自己，了解自己的優勢和長處，希望自己能藉着師友計劃與他們找到一條屬於他們自己的路。」

擔任萬鈞伯裘書院導師的Marcus表示投資及銀行業對很多人來說都是「在報紙上才會看到的東西」，因此他希望師友計劃能令中學生深入了解行業如何運作，特別是如何將資訊科技應用在銀行業當中，有助他們提早規劃職業路向。他坦言以往在公司裡擔任導師的對象都是實習生，大家都是身處相同的環境，共同面對類似的問題；但CLAP-TECH Pathway的學生卻是未有社會經驗，導師和同學們平日面對的問題大相逕庭，所以初時也要仔細思考如何開始對話，例如利用性向測試遊戲破冰，認識同學的性格並進行討論。熟絡後，有同學分享曾經做過暑期工，Marcus又藉此分享過往在餐廳做兼職的得着。

同校導師Anson則指出，在企業文化裡都有着「Old guards vs Young Turks」的說法，總以為不同年齡層的人士未必能順利溝通。他形容公司和學校其實一樣，團隊成員必定有着不同性格；他在溝通時盡量用字「貼地」，力求融入學生當中，並順應他們想談論的話題（如電腦遊戲），先花時間建立討論氣氛才進入正題。

UBS社會公益事務大中華區經理梁思敏與同學分享企業參與師友計劃的兩大目標：實踐教育（education）和企業家精神（entrepreneurship）。

職場路無分國界 多元共融助成長

CLAP-TECH Pathway邀請了不少以英語為主要溝通語言的學校和少數族裔同學參與, 而參與計劃的UBS因爲本身有不少同事具有國際化背景和工作經驗，因此一直希望能有機會和此類型的學校合作，所以雙方是次合作非常成功。

在和少數族裔同學相處方面，一眾導師都顯得駕輕就熟。Anson表示公司都有很多不同族裔的同事，需要互相遷就，同時運用多種語言溝通。Sandy則表示自己的組別主要是巴基斯坦及印度裔女學生，由於自己和少數族裔同事共事已久，本身對她們的文化習慣也有一定了解：傳統上印巴裔女性社會地位較低，她亦觀察到女學生們較文靜內向，欠缺自信，甚至有學生曾經向她表達「有時想在班上發言都會害怕被男同學取笑」，所以她亦付出更多耐心和關懷，期望幫助她們逐步培養應有的自信，勇於規劃屬於自己的職場路，投身社會成就夢想。

UBS導師Anson與另一CLAP-TECH Pathway先導學校萬鈞伯裘書院的同學同樣相處融洽，教學相長。

規劃職涯青雲路 直通企業大門

一眾導師和同學們相處一年後均表示樂在其中，覺得看見同學們有所轉變，是一個好開始。Anson更發現除了以導師身份分享知識和經驗，同學們也為他提供了更多思考角度。有一次，當他問同學對現時外賣送餐平台的看法，「我們成年人做事講求速度，會着重評價物流方面的表現，但年青一代的着眼點多是用戶界面體驗，例如是商標及界面色調帶給他們的感覺，甚至會將焦點放在商戶有沒有提供積分和獎賞計劃等」，他表示自己亦藉此明白了不同年齡層客戶的需求，對自身和公司都有幫助。

CLAP-TECH Pathway會為同學安排專題研究、企業探訪、交流研習團、師友計劃等職場體驗活動。其中一名學員，就讀地利亞修女紀念學校（協和）的Jasminder Singh形容CLAP-TECH Pathway的活動「好玩﹑有吸引力，和青少年的生涯有關」。他表示導師能夠向他傳授課本以外的知識和看法，令他得到一些難以在校園獲得的經驗；例如他以往考試時面對的最大難題是不懂得分配溫習時間，早前業界導師便與他分享時間管理的心得，他在最近一次考試期間即學以致用，安排有規律的時間表，結果提升了自己的溫習效率和成績之餘，亦減輕了心理壓力。他計劃將來在資訊科技界發展，希望可以盡快和導師再次見面和參觀企業辦公室，從而學習更多以便將來實現夢想。

集合業界意見 打造職涯規劃課程

隨著資訊與通訊科技業的持續發展，社會將越來越需要能夠靈活支配工作的「新經濟職位」人才，這些職位不一定要從業員擁有傳統大學學位，但對他們的技術及軟技巧卻有相當要求。由香港賽馬會慈善信託基金捐助，經香港浸會大學、中學和企業夥伴攜手編制的賽馬會多元出路計劃「鼓掌-創新教育歷程」（CLAP-TECH Pathway）便是結合主流課題及職場學習的突破性課程，除了UBS之外，計劃還邀請了IBM、Microsoft香港、香港中華煤氣、香港應用科技研究院（應科院）及Equinix 香港等業界巨頭成為合作夥伴，一同因應職場前線的需要提供教學意見，讓課程更貼合社會的實際需求。

如欲了解CLAP-TECH Pathway的師友計劃資料，請瀏覽： www.claptech.hk。

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