疫情改變市民日常生活習慣,就連銀行服務也因而衍生新模式,即使足不出戶也可全天候利用理財應用程式,配合數碼化服務協助客戶理財。奪得經濟通頒發的「2021傑出個人數碼理財應用程式」大獎的大新銀行,明白於新常態下,客戶在處理銀行業務時,更著重速度及自主性,大新銀行數碼理財服務確保客戶在各個線上、線下接觸點,均能夠享受無縫的體驗。
大新銀行積極投放資源在數碼科技,透過理財應用程式,除了將日常理財事宜化繁為簡,更令客戶無時無刻輕鬆管理財富。自去年大新銀行優化手機應用程式,使用流動理財的核心銀行客戶人數按年增長超過兩成,當中個別交易量例如轉數快更高速增長超過5成,足證疫情下客戶對數碼銀行服務的認受程度提升及對網上理財的需求與日俱增。
首間銀行推全虛擬貸款
大新「e直通遙距開戶申請」服務可以不受時間及地域限制,隨時隨地以手機開立不同戶口、申請信用卡及私人貸款,節省於分行輪候開戶的時間。大新更是首間銀行推出全虛擬貸款申請,客戶經「e直通遙距開戶申請」分期「快應錢」,毋需現身、提供入息及住址等證明文件,網上即時獲批貸款,現金最快15分鐘經轉數快存入戶口,足不出戶,亦能即時處理財務需要,非常方便。
另外,大新推出升級版「證券交易App+」一站式的智能選股及交易平台,簡單介面配合個人化選股功能,按自主設定的條件篩選出心水股票,大大節省搜尋個別股票資料的時間,真正一機在手,便能輕鬆選股,一按即交易,抓緊投資先機。
升級版手機程式提供嶄新功能
大新銀行致力以數碼科技驅動個人化服務,提供自主的銀行體驗,助客戶實現理財目標。2021年大新推出升級版手機應用程式,提供多項嶄新功能,包括更快的登入速度、可自訂的選擇列表和交易範本、全面轉賬及繳費功能等。另外亦為 VIP 客戶推出「我的財務概覽」資產組合分析工具,客戶的投資組合及盈虧狀況一目了然,並透過大數據分析,提供針對性的個人化增值產品和服務,助客戶更準確地掌握個人財富現況,抓緊機遇增值財富。
利用大數據 提供個人化產品
大新銀行十分重視與客戶的關係,透過開放銀行數據(Open API),與不同策略夥伴合作,構建金融生態圈,以提供優質金融產品及服務,並利用大數據及人工智能分析客戶喜好、行為及需要,利用跨渠道平台提供適切的個人化產品及服務。大新亦即將推出視像和即時通訊平台,隨時隨地為客戶提供即時協助,包括開戶、投資建議及財富管理產品推介,幫助客戶制定專屬的理財目標。
此外,完善的數碼銀行服務須具備可靠的電子保安系統,大新保安措拖包括保證資料傳輸保密的傳輸層安全性協定(TLS)技術加密、多重防火牆、全方位電子提示服務及指定交易雙重認證授權等等,不但能保障客戶利益,亦能鞏固客戶的信任。
想了解更多有關詳情,請瀏覽大新銀行網頁www.dahsing.com/ebanking