《經濟通通訊社駐滬記者林雯婕5日上海專電》今年以來,伴隨著消費市場疲弱、商務宴
請減少,內地多家知名餐飲傳出關店的消息。最近的例子就是台灣餐飲連鎖品牌鼎泰豐宣布將於
10月底關閉中國大陸的14家分店。此前,上海一間人均消費高達1580元(人民幣.下同
)的高端餐廳L’Atelier 18也突發停業,消費者退款無門,員工薪資被拖欠。更早
之前,人均消費1900元以上的上海玉芝蘭、人均2300元的川菜天花板「明路川」等接連
宣布停業。曾被稱為「上海最難預約餐廳」、一人880元的上海餐廳JEJU則早在去年就關
店。
據紅餐大數據統計顯示,去年5月上海客單價大於500元的高端餐飲店還有2700家,
截至今年7月21日的最新數據則顯示只剩1650家左右,減少了接近1000家,不到一年
時間,上海超過三分之一高端餐廳已經倒閉。
不僅僅是高端餐廳,許多中等價位、曾風靡一時的「排隊王」餐廳,如熊貓火鍋、泰式連鎖
火鍋品牌「就是泰」等,也在今年加入到了關店的行列中,昔日門庭若市的景像如今已成過往雲
煙。
除了餐廳外,高端飲品領域亦未能幸免,如上海南京西路附近的新晉網紅%Arabica
咖啡店,開業僅半年便宣告結業。精品咖啡連鎖店Seesaw更是從去年底開始閉店,全國範
圍內超過50家門店相繼關閉,目前全國門店數量已縮減至不足80家。在瑞幸等平價咖啡品牌
的衝擊下,曾經動輒三、四十元的咖啡正逐漸失去消費者的青睞。
*「窮鬼」套餐受歡迎,消費者更注重價值與實惠*
與此同時,一股追求性價比的消費趨勢正悄然興起,「窮鬼」套餐在餐廳與飲品店中廣受歡
迎。年輕人紛紛湧入街市尋找新鮮體驗,街市賣菜檔口「代燒菜」服務應運而生;CBD區域的
上班族則轉向10元快餐、剩菜盲盒等實惠選擇;奶茶行業也普遍重返10元時代,這些現像無
不折射出市場消費觀念的轉變,更加注重價值與實惠。
從數據來看,北京與上海作為國內兩大核心城市,其餐飲業的經營狀況亦不容樂觀。根據北
京市統計局網站的數據,今年上半年,北京限額以上(即年主營業務收入200萬及以上)餐飲
企業營收為492﹒1億元,同比下降2﹒9%。同時利潤總額為1﹒8億元,同比暴跌
88﹒8%,利潤率低至0﹒37%。上海的情況更糟。上海統計局數據顯示,今年上半年,限
額以上住宿和餐飲業企業營收752﹒88億元,同比下降2﹒6%,直接虧損7﹒7億元 。
*商務宴請萎縮、低價競爭導致餐廳關停*
業內人士指,當下餐廳頻頻關停是多個因素作用的結果。除了餐廳自身運營管理的不足之外
,消費者對於高端餐飲與網紅餐飲熱潮的「祛魅」(註:以理性驅散神秘感、魅惑)、經濟下行
壓力下商務宴請市場的萎縮,以及行業內日益激烈的競爭與價格戰等,都成為了壓垮餐廳生存空
間的沉重稻草。
尤其是金融與房地產領域高端客戶的流失,直接重創了高端餐飲市場的需求量。近來金融業
遭遇重創,股價與理財產品價值雙雙大幅下跌,商務預算緊縮成為常態,金融精英現在更傾向於
在辦公室內會見客戶,而不是像過去那樣舉辦豪華晚宴。這一趨勢直接導致高端餐飲包廂預訂率
急劇下降。
中國數實融合50人論壇智庫專家洪勇指,高端餐飲品牌確實面臨著更大的挑戰,主要是因
為高消費人群的消費意願和能力受到了一定程度的影響。在這種背景下,高端餐飲原有的顧客可
能會轉向性價比更高的中端或大眾餐飲,尋求更加實惠的選擇,即提升「質價比」才能適應當前
的市場狀況。
洪勇又指,餐飲行業的低價策略短期可能會刺激消費,但長期來看,低價競爭可能會導致行
業整體利潤下滑,進而影響企業的研發投入和服務質量,最終可能損害整個行業的健康發展。因
此,尋找合理的定價策略和提高服務價值是更為可持續的發展路徑。
*「情緒價值」更能吸客,聯名產品銷量高*
浙商證券最新發布的報告,為低價競爭中的餐飲企業提供了一條新思路。報告指,以90後
、00後為主的主力消費軍不再滿足於純粹的物質性消費,更偏愛於能夠提供額外情緒價值的「
精神式消費」。如海底撈在暑假期間推出的夜宵特別款餐品與「王者榮耀」聯名,截至8月初,
夜宵時段外送訂單量環比增長17%;8月中,瑞幸咖啡與「黑神話悟空」聯名,上線當日即售
罄。也就是說,在精神消費盛行大趨勢下,海底撈等品牌屬性具情緒價值輸出的企業,以及瑞幸
咖啡、肯德基等擅於通過聯名等方式打造情緒價值的企業,更易突出重圍。
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