《連場取勝》２０２４年，平安好醫生（０１８３３）迎來關鍵轉折點，年度業績公告顯示
，公司營收４８﹒１億元（人民幣．下同），實現首次全年盈利，調整後淨利潤１﹒５８億元，
經營性現金流也首次轉正，淨流入０﹒９９億元。業績顯示在醫療健康產業蓬勃發展的浪潮中，
平安好醫生在商業布局、服務模式、技術應用等多方面不斷突破，脫穎而出，同時亦彰顯出其策
略布局的成功與業務模式的有效性。
平安好醫生的綜合金融客戶端（Ｆ端）和企業端（Ｂ端）業務是成長的重要動力。Ｆ端透過
「保險＋醫養會員」、「醫療理賠協同」、「醫健權益服務」三大模式，與母公司平安集團綜合
金融業務深度融合，收入穩健增長，錄逾２４億元，按年增長９﹒６％，也促進了集團綜合金融
業務的客戶轉化與復購。Ｂ端業務成長迅猛，營收按年增３２﹒７％，錄逾１４億元。集團全面
煥新「中國平安企業健康保障計劃」產品體系，服務企業客戶數達２０４９家，按年增
３５﹒９％，有力滿足企業多樣化健康管理需求。
平安好醫生在家庭醫師和養老管家兩大核心服務樞紐持續發力。「平安家醫」全面升級，建
構「１１３１２」一站式主動健康管理服務體系，家醫會員權益用戶數逾１４００萬，年人均使
用頻次逾四次，主動服務覆蓋率１００％，問診五星級好評率逾９８％。養老管家打造「智慧管
家、生活管家、醫生管家」三位一體模式，建構「居家養老＋旅居養老＋養老機構」多模態服務
體系，服務覆蓋全國７５個城市，收入按年增４１３﹒５％，為老年人提供個人化、全方位養老
服務。
在人工智能（ＡＩ）科技應用上，平安好醫生打造「平安醫博通」多模態醫療大模型與「平
安醫家人」醫師工作台，接上ＤｅｅｐＳｅｅｋ大模型並與「豆包」合作。ＡＩ技術顯著提升醫
療服務效率與質量，ＡＩ體檢解析精準率達９８％，輔助診斷準確率逾９５％，智能推薦準確率
達９９％，慢病管理改善率達９０％，家醫、專醫、健康管理師服務效能也大幅提升，還推出「
平安芯醫」提供７ｘ２４小時健康諮詢。
服務網絡建置上，平安好醫生升級為「到線、到店、到家、到企」的四到服務網絡，擁有約
５萬名內部和外部醫生團隊，累計簽約專家醫生逾２９００位、合作醫院近４０００家、合作健
康服務商約１０﹒５萬家、體檢供應商近２６００家、藥店２３﹒５萬家。
展望未來，平安好醫生將推動「綜合金融＋醫療養老」策略，提升核心競爭力，創造更大價
值，助力數位中國和健康中國戰略落地，配合ＡＩ科技應用，會有更亮麗發展。
股價方面，２月見頂後已早於大市出現調整，由９﹒６４元回至現時的７﹒３元水平，預期
５０天線７﹒２元有一定支持，可於此水平吸納，反彈目標８﹒７元，跌破６﹒３元止蝕。《香
港股票分析師協會理事 連敬涵》
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