全球大量微軟用家的Windows系統上周五(19日)爆出「藍屏」事故,經查明發現與防毒軟件公司CrowdStrike的防毒系統軟件更新出現問題有關,CrowdStrike已承認錯誤,表示目前已解決有關問題,但部分系統或需時才能自動恢復。
微軟企業和作業系統副總裁David Weston表示,軟件更新有時會引發問題,但像這次範圍般的事故則非常罕見,是次事件料有約850萬部Window裝置受影響,佔所有Windows電腦不足1%。
他強調,事發後,微軟一直與客戶、CrowdStrike和外部開發者保持溝通,收集信息,以及動員部署數百名微軟工程師及專家,助客戶恢復服務。他又說,受影響電腦比例很小,但造成的廣泛經濟和社會影響,反映許多運行關鍵服務的企業使用CrowdStrike。《香港經濟日報》
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