交個朋友(01450)電商培訓平台「電商學苑」近日被指有「割韭菜」(消費者的金錢被收割)之嫌。據《新浪科技》報道，有消費者向媒體投訴，在交個朋友電商學苑累計花費約8萬元(人民幣．下同)購買服務，包括聲稱提供貨盤分析、場景優化、主播能力、全案策劃等的「陪跑21天」服務，但最終成效與所付費用不成正比，一個多月只得35單成交，GMV(商品交易總額)不足4000元。事件隨即引起對於交個朋友高價賣課程「割韭菜」的質疑，同時還有消費者投訴交個朋友電商學苑涉嫌誇大、虛假宣傳，甚至認為當中存在「連環套課」黑幕。
*從抖音引流到微信群組買課程，課程也是微信群組*
報道指，交個朋友電商學苑賣課手法一般是以抖音公域作為切入口，然後將學員導流至交個朋友旗下的私域平台。報道引述一名學員稱，自己先是在抖音購買了交個朋友電商學苑99元的線上課，然後又購買了3天的線下課，在線下課期間被推銷引導加微信群，然後報名了5980元的陪跑服務。不過，陪跑服務實際上只是建立一個微信群，裏面有多名交個朋友電商學苑的老師，如果學員不說話，老師也不會主動說話，「相當於花錢買了個靜默群」，感受不到任何有價值的服務。
該名學員遂提出退款，惟退款的標準在報名時並無說明過，該名學員最終只能獲退3302元。該學員稱，「5天在群內只問了3個問題，說了20幾句話，最後消費2678元，而且報名繳費過程沒有簽署任何協議或合同，也沒有開發票」。最後該學員根據抖音對於引流到站外或私域的相關規定，舉報交個朋友方面涉嫌欺詐，並提供相關證據，才獲交個朋友方面全額退款。
該學員表示，當初之所以選擇購買交個朋友的課程，是出於對行業頭部公司專業體系和管理的信任，而且有羅永浩的背書，相信他們的能力，但過程中確實出現了問題，「既然老羅用名譽來掙這份培訓的錢，就要用名譽來負一份責任」。
《經濟通通訊社7日專訊》
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