手怍經濟學 小店變商場舖上位之道
05/05/2020
三母女手作飾物起家 K11開店 年營業額逾百萬
容氏三母女,媽媽 Queenie、姐姐 Pamela 和妹妹 Carrie,創立了本地首飾品牌Pamycarie,主打以花為題的手作飾物。她們會以母女檔創業,全因一位愛花又愛造手作的媽媽。Queenie是愛花之人,開過花店,對花的品種、形態有很深的認識。她同時也是一位「手作人」,十分喜歡製作手工藝品,在兩位女兒入讀中學後,她更一口氣讀畢3個關於假花製作的課程,擅長製作絲花,或以樹脂黏土等製作假花。兩姊妹從小就跟著媽媽拼拼貼貼,製作手工藝品也成為了她們的興趣,兩位九十後女生在大學時更修讀了同一學系室內設計。
三母女左起妹妹Carrie、媽媽Queenie 及姐姐Pamela 一同創業,幸好未曾因生意而吵架。
女生當然「貪靚」,她們學識打扮的時候,慢慢將手工藝融入飾物,自己整首飾自己帶。身邊的朋友看到她們手工製作的飾物後讚不絕口。乘著近年手作市集成風的趨勢,她們也想一試擺檔,擺賣自己製作的飾物,更找來媽媽幫忙,預製一系到首飾作擺賣。回想起當天的這個決定,她們異口同聲表示︰「當時只想試一試,市集的租金不太貴,睇吓自己鍾意的東西會唔會有人欣賞。」2015年,三人首次參加了手作市集,這也成為她們為創業踏出的第一步。
結果市集的反應不俗,兩個月後她們便再接再厲,進駐尖沙咀K11開小型的限定攤檔,繼而在到同一商場內,雲集多個本地及海外品牌的K11 Natural 開體驗店,是她們第一個固定的銷售點。之後獲K11邀請搬到旗下的商場舖位,在2017年12月,商場舖正式開業。Pamela表示︰「舖位較之前的好,近地鐵店,人流較多,而且空間較大,有需要時可以做到工作坊,覺得值得一博。」
由市集打拼約兩年時間,三人成功進駐K11 商場舖。
可度身訂造特別飾物
店舖主打以樹脂黏土製作,以花做主題的飾物,定價數百元至數千元不等。因為全部飾物都是以人手製作,她們在大圍租用了一個工作室,主力製作。她們笑言自己猶如「工廠妹」,由將樹脂黏土塑造成一朵朵花,上光油,再將一朵朵花串製成耳環、頸鏈及頭飾等,每一個步驟至今她們都會自己親手完成。現時,品牌除了她們3位之外,還有4位全職員工,包括2位設計師及負責行政的同事。
品牌會按季節或節日,不時以系列形式推出新品,亦提供度身訂造飾物的服務,客人可以預先提供想設計的款式,報價後,就可按客人的喜好製造。另一方法,就是客人先提供預算,她們按預算為其設計特別的款式。品牌的另一賣點,就是會不定時推出「設計師限定」版的飾物,是由每位設計師按自己的靈感製造的款式。
Carrie強調每件「設計師限定」的產品,都只會是只此一件,通常透過社交平台發布,先到先得。她補充說︰「如果客人搶購不到,但又十分喜歡某一件產品,也可以Cap圖訂製,我們也會製作相似的款式。因為特別款式按靈感製作,要一模一樣再做一次較為困難。」
盡CSR聘在家工作女性
以花為題的飾物,當中不可或缺的元素,就是花。要將樹脂黏土變成一朵朵不同款式的花,這工序可說是工多藝熟,但製作過程單一沉悶,而且需花時風乾。她們坦言,現有不少人喜愛手作產品,或者自己親手製作手工藝品,但要長時間重複同一個工序,需要一定耐性。
每款飾物都會以不同花款作設計,各有特色。
她們透過任職社工的朋友口中得知,香港有不少因需照顧子女而不能外出工作的女性,透過介紹,她們嘗試聘請一些只能在家工作的女性,幫忙製作飾物用的樹脂黏土花。受聘人士可按自己時間分配工作,只要在限定時間製作一定數目的配件即可。她們發現,此舉不但可以幫到有需要的女性,為她們提供多一個工作機會,增加收入,還可以吸納到手工精細的員工,減輕她們製作工序上的壓力,一舉兩得。現時共聘請了3位以此模式工作的員工。
開直播力拓線上平台
商場鋪開舖3年,每月平均營業額有6位數字,按此計算,年營業額達百萬,花了一年半時間達收支平衡,惟手作工藝的成本高,租金、人工及材料成本,每月平均開支亦達6位數字,她們亦直指︰「經營得有點吃力。」
除了靠已有的門市默默耕耘,她們最近亦致力發展網上的業務。客人除了能在品牌官網購買產品之外,她們也在Pinkoi和 Creema兩大網上手作平台上設有設計館,吸引到不少台灣、日本、泰國的客人。
店內設有「百子櫃」,客人可挑選自己喜歡的花款,度身訂造飾物。
最近數月全球受新冠肺炎疫情影響,她們亦不能倖免。本港的外出人流減少,店舖的生意大跌一半。Carrie續指,雖然本地網上生意有所增長,惟全球多個國家的封閉措施,影響國際郵遞服務,海外網上生意亦減少約三成。
由主力線下銷售,轉為力谷網上購物,她們亦積極透過網絡宣傳,除了由原本每周大概更新3次社交平台帖文,改為每日上載新照片及片段,也增設直播環節,最少每月一次,介紹新作品以及限定折扣優惠,亦會分享飾物的搭配,希望能乘機推動網上平台發展,線下線下並重。
她們亦希望未來品牌的產品除飾物,可以變得更生活化,已率先試製家品,例如小型收納盒。她們又會以尋找與其他品牌的合作機會設計服飾為目標,希望可以讓客人佩戴品牌出品的飾物時,整個風格可以更連貫。
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