手怍經濟學　小店變商場舖上位之道

三母女手作飾物起家　K11開店　年營業額逾百萬

　　容氏三母女，媽媽 Queenie、姐姐 Pamela 和妹妹 Carrie，創立了本地首飾品牌Pamycarie，主打以花為題的手作飾物。她們會以母女檔創業，全因一位愛花又愛造手作的媽媽。Queenie是愛花之人，開過花店，對花的品種、形態有很深的認識。她同時也是一位「手作人」，十分喜歡製作手工藝品，在兩位女兒入讀中學後，她更一口氣讀畢3個關於假花製作的課程，擅長製作絲花，或以樹脂黏土等製作假花。兩姊妹從小就跟著媽媽拼拼貼貼，製作手工藝品也成為了她們的興趣，兩位九十後女生在大學時更修讀了同一學系室內設計。

三母女左起妹妹Carrie、媽媽Queenie 及姐姐Pamela 一同創業，幸好未曾因生意而吵架。

　　女生當然「貪靚」，她們學識打扮的時候，慢慢將手工藝融入飾物，自己整首飾自己帶。身邊的朋友看到她們手工製作的飾物後讚不絕口。乘著近年手作市集成風的趨勢，她們也想一試擺檔，擺賣自己製作的飾物，更找來媽媽幫忙，預製一系到首飾作擺賣。回想起當天的這個決定，她們異口同聲表示︰「當時只想試一試，市集的租金不太貴，睇吓自己鍾意的東西會唔會有人欣賞。」2015年，三人首次參加了手作市集，這也成為她們為創業踏出的第一步。

　　結果市集的反應不俗，兩個月後她們便再接再厲，進駐尖沙咀K11開小型的限定攤檔，繼而在到同一商場內，雲集多個本地及海外品牌的K11 Natural 開體驗店，是她們第一個固定的銷售點。之後獲K11邀請搬到旗下的商場舖位，在2017年12月，商場舖正式開業。Pamela表示︰「舖位較之前的好，近地鐵店，人流較多，而且空間較大，有需要時可以做到工作坊，覺得值得一博。」

由市集打拼約兩年時間，三人成功進駐K11 商場舖。

可度身訂造特別飾物

　　店舖主打以樹脂黏土製作，以花做主題的飾物，定價數百元至數千元不等。因為全部飾物都是以人手製作，她們在大圍租用了一個工作室，主力製作。她們笑言自己猶如「工廠妹」，由將樹脂黏土塑造成一朵朵花，上光油，再將一朵朵花串製成耳環、頸鏈及頭飾等，每一個步驟至今她們都會自己親手完成。現時，品牌除了她們3位之外，還有4位全職員工，包括2位設計師及負責行政的同事。

　　品牌會按季節或節日，不時以系列形式推出新品，亦提供度身訂造飾物的服務，客人可以預先提供想設計的款式，報價後，就可按客人的喜好製造。另一方法，就是客人先提供預算，她們按預算為其設計特別的款式。品牌的另一賣點，就是會不定時推出「設計師限定」版的飾物，是由每位設計師按自己的靈感製造的款式。

　　Carrie強調每件「設計師限定」的產品，都只會是只此一件，通常透過社交平台發布，先到先得。她補充說︰「如果客人搶購不到，但又十分喜歡某一件產品，也可以Cap圖訂製，我們也會製作相似的款式。因為特別款式按靈感製作，要一模一樣再做一次較為困難。」

盡CSR聘在家工作女性

　　以花為題的飾物，當中不可或缺的元素，就是花。要將樹脂黏土變成一朵朵不同款式的花，這工序可說是工多藝熟，但製作過程單一沉悶，而且需花時風乾。她們坦言，現有不少人喜愛手作產品，或者自己親手製作手工藝品，但要長時間重複同一個工序，需要一定耐性。

每款飾物都會以不同花款作設計，各有特色。

　　她們透過任職社工的朋友口中得知，香港有不少因需照顧子女而不能外出工作的女性，透過介紹，她們嘗試聘請一些只能在家工作的女性，幫忙製作飾物用的樹脂黏土花。受聘人士可按自己時間分配工作，只要在限定時間製作一定數目的配件即可。她們發現，此舉不但可以幫到有需要的女性，為她們提供多一個工作機會，增加收入，還可以吸納到手工精細的員工，減輕她們製作工序上的壓力，一舉兩得。現時共聘請了3位以此模式工作的員工。

開直播力拓線上平台　

　　商場鋪開舖3年，每月平均營業額有6位數字，按此計算，年營業額達百萬，花了一年半時間達收支平衡，惟手作工藝的成本高，租金、人工及材料成本，每月平均開支亦達6位數字，她們亦直指︰「經營得有點吃力。」

　　除了靠已有的門市默默耕耘，她們最近亦致力發展網上的業務。客人除了能在品牌官網購買產品之外，她們也在Pinkoi和 Creema兩大網上手作平台上設有設計館，吸引到不少台灣、日本、泰國的客人。

店內設有「百子櫃」，客人可挑選自己喜歡的花款，度身訂造飾物。

　　最近數月全球受新冠肺炎疫情影響，她們亦不能倖免。本港的外出人流減少，店舖的生意大跌一半。Carrie續指，雖然本地網上生意有所增長，惟全球多個國家的封閉措施，影響國際郵遞服務，海外網上生意亦減少約三成。

　　由主力線下銷售，轉為力谷網上購物，她們亦積極透過網絡宣傳，除了由原本每周大概更新3次社交平台帖文，改為每日上載新照片及片段，也增設直播環節，最少每月一次，介紹新作品以及限定折扣優惠，亦會分享飾物的搭配，希望能乘機推動網上平台發展，線下線下並重。

　　她們亦希望未來品牌的產品除飾物，可以變得更生活化，已率先試製家品，例如小型收納盒。她們又會以尋找與其他品牌的合作機會設計服飾為目標，希望可以讓客人佩戴品牌出品的飾物時，整個風格可以更連貫。

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