按盤價 
| 集團簡介 | ||||||||||
| － 集團是中國一家綜合智慧ＣＲＭ（客戶關係管理）服務供應商，主要提供以下兩項服務： （１）ＣＲＭ ＰａａＳ（平台即服務）：透過ｃＰａａＳ（通信平台即服務）平台提供多個功能模塊，包括 驗證碼模塊、通知模塊、隱號模塊、頻道資源模塊、人工智能及數據智能模塊，並以應用編程接口 （ＡＰＩ）及軟件開發工具包（ＳＤＫ）形式賦予客戶綜合通信能力； （２）ＣＲＭ ＳａａＳ（軟件即服務）：包括營銷雲（向客戶提供數字工具，以將其產品或服務精準地推廣 予目標客戶，並透過加強版的線上活動維護客戶關係）、銷售雲（協助客戶簡化運營模式及自動化工作 流程，提高獲客能力及銷售效率）及客服雲（向客戶提供將傳統呼叫中心加入雲端的客戶服務解決方案 ）； － 集團的客戶主要包括快速消費品、金融、科技、媒體、電信及公用事業企業以及政府機構。 － 受中國法律法規限制，集團透過合約安排控制並享有綜合聯屬實體的所有經濟利益。 | ||||||||||
| 業績表現2024 ｜ 2023 ｜ 2022 ｜ 2021 ｜ 2020 | ||||||||||
| － ２０２１年度，集團營業額上升２４﹒５％至９﹒９２億元（人民幣；下同），股東應佔溢利下跌４７﹒７％ 至１４５１萬元。年內，集團業務概況如下： （一）整體毛利增加１９﹒９％至２﹒３２億元，毛利率則減少０﹒９個百分點至２３﹒４％； （二）ＣＲＭ ＰａａＳ服務：營業額上升２０﹒４％至５﹒５５億元，佔總營業額５５﹒９％，毛利率下跌 ３個百分點至１０﹒９％； （三）ＣＲＭ ＳａａＳ：營業額增長３０﹒２％至４﹒３７億元，佔總營業額４４﹒１％，毛利率上升 ０﹒７個百分點至３９﹒３％。其中營銷雲及銷售雲營業額分別增加３５﹒４％及４８﹒１％，至 ３﹒４８億元及６６１６萬元，而客服雲營業額則減少３２％至２３５２萬元； （四）於２０２１年１２月３１日，集團之現金及現金等價物為８８２６萬元，借款為５８４８萬元，另有租 賃負債３１８８萬元，資產負債比率（按總負債除以總資產計算）為４８％（２０２０年１２月３１日 ：４２％）。 | ||||||||||
| 公司事件簿2022 | ||||||||||
| － 於２０２２年７月，集團業務發展策略概述如下： （一）計劃為具備類似特徵的其他行業（即醫療保健及製造行業）客戶提供服務，並加大營銷投入以提高集團 的品牌知名度，以及擴展銷售團隊，藉此擴大集團的客戶群； （二）繼續加強及擴展集團的現有ＣＲＭ ＳａａＳ服務，並計劃專注於提升集團的人工智能及數據智能能力 ，以增強集團的解決方案在不同業務場景中的功能； （三）持續投資技術及基礎設施，並推動集團客戶業務系統的數字化及智能化轉型；亦計劃尋求戰略投資及收 購。 － ２０２２年７月，集團發售新股上市，估計集資淨額１﹒８４億港元，擬用作以下用途： （一）約２７５０萬港元（佔１５％）將用於改善ｃＰａａＳ技術基礎設施並加強集團在人工智能及數據智能 方面的研發能力； （二）約７３５０萬港元（佔４０％）將用於增強及擴展集團的ＣＲＭ ＳａａＳ服務； （三）約５５１０萬港元（佔３０％）將用於提高銷售及營銷能力的投資； （四）約１８４０萬港元（佔１０％）用於尋求戰略投資及收購； （五）約９２０萬港元（佔５％）用作營運資金。 | ||||||||||
| 股本變化 | ||||||||||
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| 股本 |
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