【消費新趨勢】二手衫有價有市 轉售商機無限
16/01/2020
社企摸索寄賣二手衫模式 年收18萬件 賣出率75%
寄賣二手女人衫社企Green Ladies開業12年,隸屬非牟利機構聖雅各福群會,是香港首間二手衫寄賣的社企。其項目經理李珮婷指,其營運模式花了4、5年摸索出來。她指開二手衫店的初衷,是當時機構希望為中年婦女就業找出路,同時機構又不時收到有心人捐贈衣服,這兩件事造就開二手衫社企,一石二鳥解決兩個問題。
Green Ladies 項目經理李珮婷指他們花了4、5 年時間才摸索出現在的模式。
寄賣後重用率大升
但在2008年的香港,二手衫市場實在非常小眾,Green Ladies運作模式亦十分簡單,把捐贈來的衣物放在總會內提供的小店出售。李珮婷表示,當時的確收到很多衣物,但賣出率奇低,「重用率(即賣出率)得25%,即是收回來的衣物,只有1/4賣出,當時大家很掙扎,我們想了不同的方法生存下去。」她指社企雖然隸屬非牟利機構,免卻舖租成本,但也要自負盈虧,至少要支付兩至三名員工的工資。
他們決定改變收衫策略。李珮婷指收來的衣服大都賣不出,是因為衣物都是捐贈而來,他們來者不拒,獲得的衣物的質素太過參差。要賣出二手衫,就要收集較高質素的二手衫,「我們當時造市場調查,發現市面沒有衣物寄賣服務,用寄賣模式,我們就可以篩選到較有質素的衣物。」
於是由2011年起,Green Ladies轉做寄賣模式。若衣物成功賣出,寄賣者可選擇0%至30%的分帳,她指有些寄賣者但求清理衣物,不計較金錢,會選擇不收分帳,所有寄賣人都可在店的網上平台查閱買賣紀錄,所得分帳會自動過戶到其銀行戶口。寄賣模式運作約一年,衣物的重用率翻了超過1倍,大大提升至60%。
找名人拍宣傳照
即使收到高質素的二手衫,但坊間普遍對買二手衫、穿二手衫仍有抗拒,認為穿二手衫「寒酸」。要進一步推動銷售,李珮婷表示,於2016年他們來一次大型的推廣活動,希望由此扭轉一般人對二手衫的固有觀念。他們把灣仔店面設計成時尚工業風,又找來時裝設計師教路,怎樣做Display(時裝展示),使之跟一般時裝店無異,「有些客人支持環保的,他們自然會來,但我們想吸引一些從來不買二手衫的客人。」其次找來名人素人穿上店內二手衫拍照宣傳,傳遞二手衫也可以穿得「有型有款」的信息。更有趣的是,為貫徹二手衫環保概念,店內試身室會貼出字句,叫客人三思而後買;店內職員亦不時在客人試衫及付錢前問是否「試了身」、「試啱了」等以提醒不要亂買。
有型去街便服全套約300 元, 其中綠色外套僅售88 元。
過去幾年Green Ladies積極開分店,現時3間店分別位於灣仔集成商場、西營盤地舖及荃灣活化項目南豐紗廠內。李珮婷指業主對機構及二手衫社企的理念十分支持。過去幾年亦曾在黃大仙、大角咀開店,但均在去年結束,她坦言除了舖租考慮,亦考慮區內人接受買賣二手衫的程度。雖然她不願透露營業額,但表示現時3間店共聘請了52名兼職員工,近日已做到收支平衡。而去年共收到18萬件衣物,平均每月1.5萬件,重用率達75%,價位由最低的88元至數百元不等,她認為:「過去5年香港人對二手衫的接受已經大大的提高,我估計跟環保意識提高有關。」
回收追不到棄衫速度
開心買衫,唔開心更要買衫。香港人究竟一年買了多少衣服?又丟掉多少衣服?有幾多流入二手衫市場?有3組數字可提供部分畫面,這一組數字是來自香港統計處每5年一次調查的住戶開支統計調查,當中有一項是住戶每月平均衣履開支;第二、三組數字均來自環保署,家居紡織品廢物重量及本地回收循環再造紡織物重量。記者把這三組數字整理排列,可見香港人近10年買衫及丟衫量齊步上升,雖然本地回收紡織品數量有增加,但顯然是杯水車薪,回收遠遠追不到買和丟的速度。
店內裝修陳設富時尚感,藉此改變大眾對二手衫的固有看法。
店內亦有手袋寄賣,甚受女士們歡迎。
轉載自《iMONEY智富雜誌》
【你點睇】教育局最新初中教材提出應堅拒婚前性行為,你認為教材內容是否不合時宜?► 立即投票