【京城近觀】傳統健身房陷困境 互聯網新型健身房尋出路

　　「5000元辦了張年卡，才用了三次，健身房就倒了。」健身連鎖店－－浩沙繼去年南京4家分店同時結業，北京地區多家浩沙健身的分店已關閉或轉讓，浩沙集團董事長施洪流被法院列為失信被執行人，傳聞已經跑路。浩沙健身是傳統老牌綜合健身房代表，曾經全國門店數量排名前五。1999年成立至今已有20年歷史，是內地最早的健身品牌之一，母公司浩沙國際(02200)是一家港股上市公司，目前正在停牌。

keepland採取用戶網上約課、十幾人團操課的經營模式。(黃燕明攝)

傳統健身房陷困境　經營模式或需突破

　　2016年率先將大型健身會所概念引入亞洲的california（加州健身）香港總部陷入財務危機，兩名高層被捕，北京分公司跟著倒閉。而在倒閉之前，聽到有關於它最多的新聞，是強行拉客簽約的醜聞，以及被強逼簽約的客戶如何維權。有媒體估算，加州健身香港店當時擁有會員多達10萬人，涉及金額逾億。這次事件為健身行業敲響了警號，傳統健身房的經營模式是不是出了問題？

　　健身房天天在街上搞活動辦會員卡，「健身游泳了解一下」耳熟能詳的程度不亞於「我在創業，能幫忙掃二維碼關注嗎？」健身房會員卡，從3000、4000、5000至6000元的都有，價格相差好幾倍，只有在特定時間才會打折，最近經常外出吃飯胖了不少，穿衣服也不好看，要不要辦張卡呢？

　　小記有不少朋友都是間歇性發憤圖強，一開始熱情洋溢的辦了卡，熱血沸騰的買了裝備，信心澎湃的去跑了三天步，一練好幾個小時，練的得上半身肌肉酸痛，跑步連續跑了幾天，也覺得腿不是自己的，一歇一個星期，然後呢？就沒有然後了。

　　這還是比較普通的情況，花出去的錢，只要能把卡轉手出去，也沒有太大損失，如果遇上上文所說，健身房直接倒閉了，那就比較可憐。觀察一家健身房是否盈利最直觀的就是看器材，買健身卡一定要在傍晚六七點的高峰時期去看，如果十幾台跑步機有一半或者更多不能用，下班時間的高峰期只能靠搶，器材沒有打掃衛生的阿姨擦拭，那麼這家健身房的經營肯定出問題，不要輕易大砸金錢了。

重視賣課和銷售會籍 忽視服務本身

　　說到這裡，我們一起來探討一下傳統健身房背後的商業邏輯－－預付模式。目前傳統健身房多採用「年卡、半年卡、季卡＋私教」的模式，簡單來說就是讓會員買會員卡的年份愈長愈好。之前甚至聽說威爾士健身房推出過終身會員卡，以及私教課買的愈多愈好。

　　不時會出現這種情況：當你在跑步機上跑步的時候，有健身教練過來尬聊，目的是為了賣私教課，一節課300元起，一般20節或30節課，費用6000元或9000元，對於不想買課或沒錢買課的學員來說，想起這種事尷尬癌都犯了，有些教練為了達到賣課目的，還會批評你的身材和體態不好，真是想想都不高興，讓學員不想再去健身房，健身的積極性也大降。

　　通過大量的會員預付，為健身房創造現金流，然後進一步擴張。健身房需要不斷的吸納新會員收取會費，以達到擴張目的，並不會考慮那麼多的會員會否讓健身房飽和，因為許多開健身房的老闆，賭的是健身小白一時頭腦發熱辦卡買課，衝動消費之後，堅持鍛鍊不到一個星期就放棄，健身房的會費就等於白賺。因此很多健身房更重視的是教練銷售私教課的能力，而不是提供良好的服務，幫助會員養成長期健身、健康飲食和生活習慣。

互聯網新型健身房崛起 主打提升用戶體驗

　　在互聯網時代，針對傳統健身房弊端的新型健身房也隨著出現了。超級猩猩（supermonkey）、keep為代表，去年和今年以來發展最快，keep的實體門店keepland從去年一家拓展到今年的十幾家。這些健身房跟傳統健身房相比，有甚麼不一樣？

　　keepland和超級猩猩都是按次收費，並沒有月卡，更不用說半年卡和年卡。這也是他們所主打的：「沒有推銷人員，提升用戶體驗。」但是，這裡沒有傳統健身房都有的大部分器材，比如跑步機、划船機等大型設備。

　　Keep成立於2014年，總部在北京，一開始做app免費健身課程教學，並為用戶提供跑步騎行，健康飲食指導等運動解決方案。去年中在線下開了第1家實體店，目前keepland分店已經開到上海。在上課方面，keepland只有十幾人一節的團操課，沒有1對1的私教課，費用主要有79元和99元兩個種類，有瑜伽、舞蹈、戰繩、拳擊等熱門健身課程。顧客使用app或者微信小程序在線上約課，到店之後掃碼簽到，大部分門店有前台接待，前台也負責上課後給學員拍照。

超級猩猩和keepland是新型互聯網健身房的代表。(黃燕明攝)

　　超級猩猩同樣在2014年成立最早在深圳打造集裝箱式的24小時健身艙，2015年開始轉型，主打團操課，採用單次付費模式，除了深圳，超級猩猩在廣州、成都、北京都有分店。目前超級猩猩正在探索發展私教課，但北京的超級猩猩是還有私教課。和keep類似，用戶約課同樣在線上，但只有微信小程序，沒有app。價格方面單次團操課69元、89元、129元等均有。和keep不一樣的是超級猩猩沒有前台工作人員，但有礦泉水等飲料可以掃碼自行購買。

　　傳統健身房的私教課一節300元起，新型的互聯網健身房的團操課，幾十至100多元，明顯價格優惠的多。對於健身小白來說，十幾個人一起上課，相比1對1跟教練上課，樂趣更大，也更容易堅持下來。但是對於健身老手來說，團操課的針對性較弱，也沒有專業的健身器材，兩者可說均有利有弊。互聯網時代下，獨角獸異軍突起又瞬間泯滅的例子，近幾年屢見不鮮，互聯網新型健身房未來會有出路嗎？

撰文、攝影：黃燕明

《說說心理話》【怪獸家長必學】點樣幫仔女溫書不傷感情？培養上進心唔係靠鬧？子女一旦失控教你點應對！► 即睇