香港2024年3月29日 /美通社/ -- 2023年,中國太保旗下中國太保產險在取得高品質發展成果的基礎上,加快推進可持續高品質發展的新征程。堅定「四個堅持」,全面推進可持續發展戰略,主動積極、持續作為,靶向施策、精准發力,開創了可持續高品質發展的新局面。
堅守高品質發展戰略,車險穩中建體系,發展成本雙優
2023年,中國太保產險車險發展實現規模跨越,保費規模突破千億體量。承保銷售端「2個聚焦」:聚焦定價,積極應對自主定價係數浮動範圍放開,實現車險經營系統的全面平穩上線,讓優質客戶有更多的獲得感。聚焦費用,逐步形成「目標統一、責任明確、要求細化、流程閉環」的「1254」費用管理新模式。同時,積極回應監管要求,帶頭維護市場秩序,全面落實報行合一,全面提高服務質效。理賠服務端「兩個減」:理賠減「跑冒滴漏」,優化車物損、人傷案件管控,同時推廣保前風勘,強化前置風控;服務減「風險」,進一步強化主動式風險減量管理,從提供事後的保險理賠服務變為事前的出行風險管理服務。商用車推廣「太好保」主動式風險減量品牌,組織線上線下體驗,提升商用車客戶風險管理能力;家用車推出「駕安心」車主出行專屬服務以及「中國車主成長計畫」安全駕駛評測活動,為車主提供專屬安全駕駛建議,降低出險率,實現風險和損失「雙減」,效益和品牌價值「雙增」。
加快創新步伐,優化品質結構,推動非車險業務發展與經營效益的協調統一
2023年,面對複雜嚴峻的內外部宏觀環境,中國太保產險加快非車險創新步伐,優化品質結構,強化能力建設,推動業務發展與經營效益的協調統一。
強化政策研究轉化、新興風險評估,加快探索新業態及傳統領域風險減量管理新模式,持續深化「保險+科技+服務」模式創新,優化完善產品和服務組合方案,嚴格控制風險敞口;深化數智風控能力建設,加快數字化轉型和專業能力建設步伐,完善重點險種監控及預警系統,打造保前風險篩查、保中動態監控、保後打假減損的全流程、數位化管控體系,加快「保險+科技」系統工具的創新開發和賦能應用,提升全面數智化品控能力;優化體系化風險管控機制,聚焦健康險、責任險等重點險種持續攻堅,通過核保、理賠、費用、專項指導等多措並舉,全流程監控,推動成本的持續優化;聚焦汛期防災,冬季防火等重點工作,全面落地重點客戶防汛、防火服務全方位覆蓋,持續完善風險隱患排查,升級風控平臺和風險資料庫,完善智慧化風險預警和防災減損系統,切實降低災害事故發生和災害損失規模。
持續多年承保盈利,農險實現可持續高品質發展
2023年,中國太保產險農險保持了良好承保盈利水準,基本實現了可持續高品質發展。農險品控實現「數智承保」,聚焦品質管控能力提升,堅持靶向施策、精准經營、精確管理,如:建立品控管控機制、建設數智承保品控體系、精細化品控作業等;農險理賠實現「精管智運」,聚力農險數智理賠,推進「精管智運」體系建設——種植險推進關鍵生長週期定期監測、養殖險施行快賠精賠分類管理、持續推進農險「防減救賠」一體化應災模式;農險應收實現「四定管理」,通過加強體系化能力建設、完善農險應收專業化SOP操作體系、全面推進「4個一」數智應收專業化平臺建設等,持續推進協同、考核、督導、數智、全流程的「五位元一體」應收管理機制;創研賦能實現能力提升,太安農險研究院積極開展漁業保險、地方特色、養殖保險及綠色保險等方面調研,舉辦「中央一號檔解讀會」、「2023年太安農業風險管理國際論壇」等會議,完成《中國農業「保險+期貨」發展研究報告》、《太安農業保險研究院成果集》及多份科研成果,並舉辦多場農險專業人員資格考試級培訓,將隊伍能力提升工作走深走實。
source: 中國太平洋保險(集團)股份有限公司
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