警方：今年假冒客服騙案急增損失１﹒９億元，最大宗涉款４１６萬

　　《經濟通通訊社２９日專訊》警方發現近月騙徒假冒網上購物平台客戶服務進行詐騙的案件
有上升趨勢，今年首４個月錄得４６８宗相關騙案，其中４月有２０７宗，按月急升近８成。而
單在本月上旬亦有１１５宗，更涉及假冒短片、支付平台及電訊商客戶服務，今年相關騙案的損
失金額暫時已達到１﹒９億元。
　　警方指，騙案的受害人全部都是本地市民，當中一半人是４０至６０歲，６成人被騙多於
１０萬元。而最大宗損失金額的個案達４１６萬元，７０歲女事主任職保險經紀，她曾經到過相
關網購平台，當收到「假冒客服」的騙徒聯絡，指她曾申請ＶＩＰ會員服務，女事主擔心自己是
「撳錯掣」而曾經登記，因而誤信騙徒。她損失的金額中，有２９１萬元為儲蓄，另有１２５萬
元為信用卡透支。
　
＊微信、支付寶均有出現假冒客服騙案＊
　
　　警方指，騙徒會假扮網上購物平台客服，如淘寶，聲稱受害人購買其收費服務，先威嚇受害
人如不跟隨指示提供銀行資料便會被扣費，然後再進一步表示其銀行戶口被凍結，誘使其繼續轉
帳。警方更指，在今月就連短視頻平台如抖音、支付平台如微信、支付寶都有出現「假冒客服」
以不同藉口行騙。
　　警方提醒市民，正常的客服不會指示客戶、以官方渠道以外方法處理款項。銀行職員亦不會
要求市民轉帳，以證明是戶口持有人。（ｈｐ）