《經濟通通訊社12日專訊》有內地網民在社交平台投訴,部分中國銀行(03988)
(滬:601988)深圳地區存戶出現借記卡微信提現失敗、支付寶無法轉帳,帳戶狀態顯示
凍結等情況,引發輿論關注。據內媒報道,深圳部分銀行網點門口大排長隊,不少客戶輪候處理
凍結戶口。而除中國銀行外,包括建設銀行(00939)(滬:601939)、工商銀行
(01398)(滬:601398)、郵儲銀行(01658)(滬:601658)等深圳
多家銀行近期均有相關情況。
內媒引述深圳地區一位銀行業人士表示,這是中國銀行配合公安部門落實「斷卡」行動採取
的舉措,公安部門要求銀行對各帳戶進行排查,識別到資金有風險就會凍結銀行卡。
*解鎖凍結要到營業網點或登錄微信小程序*
目前中國銀行深圳地區的多家支行,電話查詢已設置為自動回覆,告知客戶如果近期遇到銀
行卡使用異常,可到該行營業網點或登錄微信小程序「中銀在家」進行處理。有中銀工作人員表
示,正常情況下,客戶若因銀行卡被凍結而前來解鎖,正常情況下會在2至3個工作日內辦結。
不過,有報道引述銀行客戶指,帳戶通過微信小程序的解凍申訴流程較複雜,需要提交身份證、
社保情況、居住地址、工作證明等相關文件。
國務院自2020年10月決定開展「斷卡」行動,為打擊整治非法開辦販賣電話卡、銀行
卡違法犯罪以及電信網絡詐騙犯罪。
中國銀行A股午後跌0﹒33%,工行A跌0﹒2%,建行A則升0﹒36%。(dw)
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