京城近觀|健身房SPACE突然全線結業,誰還敢為年卡買單?
08/05/2024
五一剛過,包括北京上海在內,國內很多地方都在全力以赴促消費。不知道大家有沒有出門旅遊消費一番?還是和小記一樣,舒服地在家中用「眼睛去旅行」,在電腦和手機之間切換,足不出戶笑看各大景區的人山人海?五一小長假是提振消費的衝刺期,但最近有些消費者,卻非常煩心,皆因連鎖新型健身房SPACE突然宣告倒閉。
曾經,中產最愛、高端、精品,是SPACE的標籤,SPACE是一家被業界認為「精品團課天花板」的健身房。誰也沒想到,一度被視為行業引領者的SPACE也會用這種不體面的方式退場--一夜閉店捲走高額會費,授課的教練毫不知情,上課的會員措手不及。難怪會員們既震驚又憤怒,有人直言像遭遇「斷崖式分手」--明明蓄謀已久早已做好準備,卻假裝若無其事,悄悄捲走所有家當,只空留一封信說對不起。除了「渣」字外根本無法形容。
SPACE突然宣告全線結束營業,北京國貿商城的分店已關閉。
*倒閉破產前奮力收割最後一波韭菜*
五月,是大家都嚷嚷著要減肥穿漂亮衣服的日子。衣服穿得好不好看不僅靠搭配,但更靠身材打底,北京的健身房總是人來人往,明明人不少,怎麼就一間間都倒閉了呢?
一切都來得很突然。4月25日,「SPACE音樂健身」公眾號還發布了會費優惠和招聘推送--會員可贈送朋友一節SPACE課程,如果朋友成為新會員,並購買4000元-7000元人民幣的正式會籍,推薦人可以獲得4節SPACE課程。招聘帖子上面除了招聘團課教練,還招課程規劃師、零售專員和業務拓展經理,一切看起來是那麼的正常,絲毫沒有半點經營出問題的樣子。
4月30日,SPACE破產倒閉的《告知書》一份發給會員,另一份發給物業單位。告知書宣布公司依法進入清算狀態,並看似誠懇道歉,卻隻字未提會員退費的任何細節。受影響的會員當晚已成立了至少4個維權群,收集大家的損失情況。北京大概有1000多人填寫損失的具體數額,少則幾百,多則上萬。SPACE有月卡、年卡、次卡各類型式。有會員表示,年卡並不是SPACE的主打,但就在倒閉前的一個月,SPACE大力推廣年卡,優惠力度十分誘人,所以出現了很多人剛辦理的年卡還沒有開卡的情況。這正是很多維權會員最為憤怒的地方,倒閉破產前還要收割最後一波韭菜。
SPACE在國貿商城另一家分店,主打動感單車,同時結業。
*曾獲吳彥祖和阿里巴巴台灣創業者基金投資*
熬過了三年疫情,卻熬不過今年的春天。一家擁有良好口碑且運營正常的健身房,為何會突然說倒閉就倒閉?SPACE成立於2015年,創始人為前索尼音樂台灣及內地創始人Matthew Allison。SPACE主打音樂結合運動的團課健身,成立之初帶著強大的野心想要改變健身房模式,曾獲得了包括吳彥祖在內的不少明星的個人投資。
近年由於很多傳統健身房倒閉跑路,很多人已經意識到買年卡等於跳深坑,對於能夠按次約課的團課健身房青睞有加。SPACE成立正是國內團課品牌紛紛下場廝殺時期,超級猩猩和樂刻分別於2014年和2015年成立,雖然先於SPACE,但後者猶如一匹黑馬,很快收獲一批白領擁護。最高光的2018年,SPACE完成1億元人民幣B輪融資,由阿里巴巴台灣創業者基金領投。
國貿商城在門外告示稱,SPACE單方面解除租約,造成公司重大損失。
*成本過高一定程度上加速SPACE倒閉*
幾年一晃而過,行業跌宕起伏。從規模上來說,SPACE並不大,高峰時期門店數超過10家,倒閉前已經縮減到7家。成本過高一定程度上加速了SPACE的死亡。門店選址幾乎都在一線城市核心商圈,包括北京國貿、三里屯、嘉里中心和興業太古匯等。SPACE不僅提供超大空間的運動場地,還提供沐浴,房租相對較高;為了保證上課質量,教練團隊基本是簽獨家合約,教練無法在其他健身房授課。還有SPACE課程均為自研,整體運營成本較高。
健身房向來是跑路的高危行業,尤其疫情之後,實體健身房迎來了一波倒閉潮,店舖說關就關,跑路的商家人去樓空,只留下一地雞毛,消費者一點辦法都沒有。最知名的當屬去年梵音瑜珈全國80多家分店倒閉,很多人還記憶猶新。有曾遭遇健房一兆韋德跑路的網友表示,維權之路漫漫,估計短時間內不會有結果。如沒有保障的制度,普通消費者該如何重新建立起對「預付制度」的信任?以後誰還敢為健身房的年卡買單?
撰文、攝影:經濟通駐京記者黃燕明
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