12/06/2023 15:41
央媒《中國之聲》發文點名中移動、中國聯通、中國電信三大內地電訊商，指其業務員以「免費送禮品」為名模糊信貸風險，實際引誘用戶信貸方式擔保。所謂「免費贈送禮品」實為客戶與運營商、貸款銀行簽署三方合同，貸款幾百元至數千元。
報道指，辦理業務的業務員在簽署時並未提及，絕大多數用戶不知道自己簽的是一份貸款合同。而按合同，只要按時交費，就會自動還款，但一旦手機欠費停機達到一定時間，就成了「貸款逾期」，不少用戶因「免費」禮品而最終信用受損，影響徵信記錄。
銀行的工作人員表示，這些禮品雖然是以免費的名義送給用戶，但是為銀行給的錢，用戶是通過付給移動公司話費的形式去付銀行貸款利息。針對用戶所說的未被告知辦貸款的問題，銀行工作人員認為，用戶需要投訴移動公司。惟用戶投訴後，營業廳給出的回復多是「合同已經簽字」「盡到提醒義務」「業務員違規操作」等。
《經濟通通訊社12日專訊》
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