年關將至，辭舊迎新。是時候與桌面舊月曆講聲Bye bye。剛於本月上市的e-print（01884）原本專注中小企印刷市場，後另闢蹊徑，於4年前做起個人數碼印刷品生意，利用自行研發的軟件，提供個性化座枱月曆及相冊定制服務，業績不俗，銷售額每年以倍數增長。

　　「度身訂造」向來是昂貴的代名詞，本土印刷企業e-print卻開闢新路子，提供平價的私人數碼印刷產品定制服務。消費者只需安坐家中，輕點鼠標，便可用自己的相片設計獨一無二的座枱月曆。

　　「我們過往是為企業客戶做卡片、單張等紙品印刷，當印刷、裝訂技術成熟，又留意到市場上對個性化產品的需求，公司就想何不利用『協同效應』，開拓個人市場，推出月曆和相冊定制服務。」e-print市場部副經理袁達江又補充，「e-print這品牌已有一定聲譽，個人市場的推廣不難，首先便從公司客入手，因為他們一定也會有個人需求。」

採用自助服務省成本

　　座枱月曆分3種型號，銷情最好的是中等大小的款式，售價為48元，且不設最低消費，一本也接單。「我們使用的是市面上少見的暗花紙質，高檔美觀，卻價錢合理。」產品成本低廉，要歸功於自創軟件和自助式服務。

　　e-print的IT團隊，於2008年開發出編輯軟件「Photobook1010」，今年已升級至2.0新版本。消費者可免費下載到家中電腦上，利用內置的模板設計心儀的月曆，每一頁的相片大小、背景顏色都可以自己調校，還可加上喜歡的文字或貼圖，甚至是標注出對個人有特別意義的日子，月曆底座也有7種款式供選擇。袁達江指，「這個做法既得客戶喜愛，又降低公司人力成本，其實是雙贏」。

　　「許多公司採用購買編輯軟件的做法，但我們堅持自己開發。」e-print原本已有自己的IT部門，對軟件開發較為熟悉，因此花費並不大。「使用自創軟件，每年可省下交給外判公司的大筆維護費用。而且可隨時升級軟件或更新設計模板，自主性更高。例如馬上就到聖誕節，設計團隊就出了聖誕主題模板，受到市場歡迎。而將來，我們考慮開發Online（線上）編輯，更免去下載軟件的步驟。」

　　此外，e-print亦於2011年推出了手機App供客戶使用。市場高級主任梁仲恆說︰「雖然我們已說明會7日內交貨，但之前很多心急的客人提交訂單後，總是打電話來問甚麼時候可以拿貨，所以我們為方便客人、節約人力成本，就推出e-print App，令客人可以隨時查到訂單進程。」

 針對性推廣提高銷量

　　訂購座枱月曆的個人顧客，家庭客佔四成。袁達江指出，「很多媽咪會用小朋友的相片來訂做，一年一本；還有新婚夫婦用結婚相、旅行相的也不少，以家中寵物為主題的訂單亦很常見。」除了參加展銷會，針對不同的群體，e-print會做相應推廣活動，「譬如我們會贊助媽媽會，讓媽媽們試用軟件。她們覺得有意思，就會推介給身邊的媽媽。我們還會到學校畢業禮上宣傳，因此這兩年學生客戶也增加了不少。」

　　記者到訪e-print位於觀塘的廠房，座枱月曆製作車間裏，工人忙著穿孔、裝訂，成品堆滿幾個大紙箱，但每一本都不盡相同。主管該車間的數碼部副主任林秉江說，「年底是銷情最好的時候，每個星期都要做2,000本以上」。

每周一蹺

創蹺人：e-print

創蹺時間：2009

致勝關鍵：

　　‧利用已有品牌優勢，開拓市場

　　‧個性化設計，迎合市場需求

　　‧品質優異，價格合理

　　‧軟件操作界面簡單易用

　　‧服務快捷，7日內交貨

成效：

　　‧個人數碼消費品銷售額首3年以倍數增長，近兩年增長亦接近雙倍

　　‧零售印刷佔香港市場份額四成

網址︰www.photobook1010.com 

　　轉載自《iMONEY 智富雜誌》。