滙豐銀行遭澳洲監管機構起訴，因未能保護客戶免受詐騙損失

　　《經濟通通訊社１６日專訊》澳洲市場監管當局對澳洲滙豐銀行提出訴訟，指控後者未能妥
善防範客戶受詐騙影響，涉及約９５０宗未經授權的交易報告。
　
　　澳洲證券和投資委員會（ＡＳＩＣ）向聯邦法院指控，澳洲滙豐欠缺適當監控，防止及偵測
可疑交易，同時未能迅速調查客戶匯報的未經授權交易，未能成功保護客戶。當局稱，澳洲滙豐
在２０２０年１月至２０２４年８月期間，收到９５０份客戶未經授權交易的報告，導致客戶損
失大約２３００萬澳元（折合約１４６０萬美元或１﹒１４億港元）。其中１６００萬澳元的損
失發生於２０２３年１０月至２０２４年３月的６個月期間。
　
　　當中，又有七成八的案件，澳洲滙豐未有在適當的時間內對未經授權交易的報告作出回應。
當局指，滙豐澳洲平均用１４５天調查客戶的未經授權交易。三分二案件中，調查時間超過
１００天，而標準時間為４５天。
　
　　滙豐發言人在電郵中表示，該行正研究當局提出之問題，並持續與ＡＳＩＣ合作。該行強調
一直視保障客戶免受詐騙為首要之務，亦持續就防騙作出巨額的投資。（ｃｌ）