《經濟通通訊社2日專訊》農夫山泉(09633)董事長鍾睒睒近日談及今年以來其個人
遭遇的「流量」和「污名化」時,直接喊話抖音、今日頭條實際控制人張一鳴,要求撤除對其個
人名譽權受到侵害的言論和圖片,並向其本人及家屬道歉。鍾睒睒還直指事件背後是「算法遭到
利用,對網友進行了多角度的信息屏蔽」,形容「這是現代技術在互聯網上實施的野蠻人的叢林
法則」。
鍾睒睒喊話張一鳴引發業內對算法的討論。對此,抖音副總裁李亮上周六(30日)在其今
日頭條帳號發文回應稱,「各大平台都在使用算法,算法並沒有那麼複雜和神秘。但算法的科普
做得不好,透明度不夠,同時對於謠言與網暴識別與打擊力度不夠,這個確實是我們平台公司需
要加強的」。
李亮表示,平台內容治理的難點是如何識別謠言與謊言。比如個別營銷號為實現傳播謠言的
目的,其採用的套路是先用小號發出虛假信息,然後營銷號截圖作為素材(為逃避法律責任,小
號隨後將虛假信息刪除)大量引用傳播。這種傳播虛假謠言的套路,往往對企業經營造成巨大影
響,應該成為各大平台重點打擊的方向。李亮並強調,創造好的互聯網生態環境,識別、打擊謠
言,需要大家共同努力。
李亮又指,還有一種情況更難識別。有些營銷號如百准創始人潘某某為了做生意,擴大影響
力,很會包裝,這本質也是編造謊言,欺騙客戶及公眾。通常這類「吹牛X」的營銷號誠信度不
高,破壞力不強,謠言的傳播不廣。但如果媒體不做識別,連簡單的情況核實都不做,將百准這
樣營銷號吹牛造謠的自我介紹直接引用,當成真事,以新聞報道的形式發布出去,平台就難做識
別了。(sl)
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