民航處：國泰團隊欠經驗及數碼能力，應制訂有效工具規劃機組人員

　　《經濟通通訊社１８日專訊》民航處早前要求國泰航空（００２９３）就去年底至今年２月
期間，取消７８０多班航班事件，向政府提交報告。國泰的報告承認不足之處，又指事件成因包
括內部規劃問題和低估了候命機師人數水平，公司亦欠缺一個能夠主動和詳細追蹤各種監控參數
，包括個別機師可用飛行時數的系統。
　
＊民航處：規劃團隊缺乏經驗和數碼能力＊
　
　　運輸及物流局提交立法會的文件指出，民航處已審視報告，認為國泰航空的規劃團隊缺乏經
驗和數碼能力，無法充分預測機組人員資源的需求；負責航班規劃和負責機組人員調配的部分之
間，協調工作亦存在不足。民航處認為國泰有需要就機組人員資源制訂有效的規劃工具，同時應
展現所具備的企業管治。
　
＊國泰保證復活節不會出現類似航班取消情況＊
　
　　局方表示，國泰已提出多項紓緩措施，包括招聘經驗豐富的機組策劃人員、採用科技監察機
組人員的招聘過程並提供機組人員培訓資源，以及設立有效系統監察候命機師水平。而在農曆新
年旅遊高峰期間，沒有任何報告顯示國泰因機組問題而取消航班，國泰亦保證在即將來臨的復活
節旅遊高峰期，不會出現類似的航班取消情況。（ｈｐ）