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10/10/2023

職場求生 | 點解做事有效率反被上司批評?個人表現暴露部門缺點!老細唔妥你自然無運行!

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  • 潘少權

    潘少權

    資深傳媒人,為香港免費報章《晴報》創刊總編輯;曾擔任美國《讀者文摘》亞洲區中文版總編輯,負責香港、內地、台灣和東南亞出版工作。此前,在職香港經濟日報集團時為《經濟日報》副總編輯,兼任經濟日報出版社副社長,並主編《ezone》和《置業家居》等雜誌。他又是多本暢銷書,如《九七日誌之當年今日》、《駕車郊遊指南》、《百年智慧•管理經典》、《一分鐘管理》的作者。曾在中資、華資、歐資和美資公司工作,閑時外遊,喜歡讀書。

    辦公室政治

    本欄每周一更新

  「你做事太快了!」直屬上司在和她做probation appraisal 時說:「在這裏工作,不用快。」

 

  朋友入行不久,轉去了一間新公司做Marketing。Marketing 講求有創意、execution 和速度快。年輕人有的是幹勁,而她又特別勤快;於是給她的project,都很快完成。

 

  3個月probation 過去,朋友以為上司不但會稱讚她,加她人工,而且可能會升她職。怎知,上司不但沒有稱讚她,沒加人工,反而直接批評她說在她部門工作,不用那麼快。

 

  快,不好嗎?

 

  首先,快代表有效率;其次,如果又完成得好,則代表有效果。部門工作,效率和效果同等重要,但上司批評她不用快,卻沒有說她做得不好。那表示她的表現是不錯的,只是太快了。

 

  為甚麼快不是最重要?

 

  因為她一個人的「快」,折射出部門內其他人的「慢」,更有可能「暴露」了這個部門一直以來的「表現」,就是不那麼快。

 

  許多人不明白自己做事的表現,或多或少影響其他人,尤其是部門內的同事。

 

  朋友當時年紀輕,不明白。之後日子,發現部門內的工作流程都是慢幾拍,甚麼事也要等上司拍板。部門內的同事都是温温吞吞,沒有人做決定,即使一些芝麻綠豆事,也要等上司拍板。

 

  原來,上司不喜歡朋友行得太快,是因為朋友觸動了上司的生存哲學。上司刻意慢下來,他肯定知道虛耗公司資源,但這不是他關心的事;他所關心的是自己在公司的地位。

 

  快或慢,可以是能力,更重要是態度。朋友上司講得出叫朋友不用快,那他肯定知道甚麼叫做快和慢,他不但不讚賞朋友的快,反而因她的快批評她,這是上司的態度有問題。

 

  他的慢,肯定是懶散的表現。他還不讓其他人快,是不想別人知道他們原來一直是慢。於是,上司的慢變成這個部門的慢,逐漸變成公司的習慣。

 

  他對朋友不滿,之後朋友的日子自然不好過。

 

 

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