• |
  • 極速報價
  • |
  • 會員
  • 產品服務 / 串流版
  • 設定

20/08/2019

Z世代消費主力 品牌兩方向吸客

  • 加入最愛專欄
  • 收藏文章

  新零售時代來臨,Z世代(95後的青少年)消費者逐漸成為消費主力。內地調研機構凱度早前發表《新零售時代下的品牌增長邏輯》報告指出,Z世代的消費實力,已有超越千禧一代的趨勢。消費品牌宜從兩個方向去著力,包括透過打造差異、及運用新零售,以面對市場增長的挑戰。

 

打造差異+新零售 應對挑戰

 

  報告談到Z世代的最顯著特徵,是網絡科技已成他們生活中不可或缺的部分,他們偏向使用創新及便利方式來購物,而且消費觀念亦不同於上一代。Z世代更傾向於享受當下,他們有自己的想法及消費主張,喜歡超前消費。Z世代的購物行為更多是為了個人主義,他們不在乎物品的價格,而是通過購物來紓壓、滿足個人慾望及達到社交需求。

 

  該報告又指出,Z世代中有65%的消費動機是為滿足社交需求,46%為塑造個人形象,有50%是獲取滿足和幸福感。

 

  過去10年間,亞洲消費者的焦點已經逐漸轉移到健康、便利、愉悅感這3大需求。報告剖析,現時愈來愈多千禧和Z世代關注環保、個人抗衰老等問題。隨著生活方式改變,消費者的健康和安全意識也變得更強。而反映在整體趨勢上,亞洲大城市消費者在選擇食品飲料,或個人護理以及家居用品時,偏向選擇不含添加劑或有機的產品。

 

食品飲料增長 網購推動消費

 

  報告以食品飲料市場為例,指出最有潛力的消費群是Z世代、銀髮族及年輕一族;其中以Z世代的消費力不容小覷,預計會在2020年佔整體消費力的40%。

 

  數據顯示,網購明顯帶動食品飲料市場的增長,增長金額達到73%。2018年的食品類在網購的增長達到41%,飲料類亦增長超過20%。在電子商務推動下,很多高消費產品的增長快速,比如紅酒、保健品、啤酒等。食品飲料的消費金額佔縣級城市的7.3%,而在年輕一代家庭達到9.1%,可見電商對於食品市場存在很大發展空間。

 

  報告建議品牌企業,可針對不同消費者的需求而設計產品,面對市場增長的挑戰。報告評價指,很多品牌在產品營銷策略,包裝設計方面存在同質化。企業可專注於建立獨有的產品特色,使產品在目標市場上更有吸引力,避免被同類產品取代。

 

  此外,獲得愉悅感和滿足感通常是消費者選擇品牌的因素之一。因此,品牌需要滿足消費者在不同場合、不同目的而產生的各種需求,同時建立新的購買渠道,在網絡上提供可信任的購物環境,努力將品牌滲透到Z世代中,建立可持續的品牌。

 

 

 《經濟通》所刊的署名及/或不署名文章,相關內容屬作者個人意見,並不代表《經濟通》立場,《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。

etnet財經‧生活App   財智‧健康‧品味生活     【立即下載】  iOS版 / Android版
我要回應

你可能感興趣

  • 生活副刊
  • DIVA
  • 健康好人生