企業必須採用多層次方法打擊生成式人工智慧詐騙行為
愛爾蘭都柏林，加州科斯塔梅薩--(美國商業資訊)-- Experian今天發布了其《2024年全球身分與詐騙報告》，全面介紹了消費者和企業對全球金融服務領域最新詐騙模式和詐騙控制策略的反應。該報告綜合了全球1,000多家企業和反詐騙領導者以及4,000多名消費者的觀點，聚焦於詐騙管理和數位體驗。
在報告的主要見解中，有三大因素成為推動詐騙格局快速演變的重點：生成式人工智慧（GenAI）技術的巨大發展、政府法規的不斷變化以及企業為消費者提供安全便捷的數位體驗的推動力。針對這些因素，報告的調查結果顯示，企業打算在人工智慧和機器學習技術投資的推動下增加防詐騙預算。
Experian身分與詐騙執行副總裁Greg Wright表示：「與金融服務公司面臨的其他問題不同，詐騙行為的運作超越了地域界線或監理框架，而且詐騙者往往會對消費過程進行多點攻擊。這一嚴峻現實迫使企業利用先進的分析技術、另類資料洞察、資料共享和多層次方法來打擊全球範圍內不斷變化的詐騙威脅。」
在消費者方面，報告資料顯示，在詐騙保護和積極的消費體驗之間取得適當的平衡至關重要，有相當高比例的全球消費者表示，由於開戶不暢或交易體驗緩慢，他們轉向了其他商家。
這些調查結果表明，全球企業都面臨著同樣的挑戰：驗證客戶身分需要在安全性與無縫客戶體驗之間取得平衡，以防止消費者放棄申請或購買流程。破解之法在於透過分析和編寫防詐騙程式，360度全方位瞭解消費者，降低詐騙行為的發生，提供無縫客戶體驗。
關於 Experian
Experian是一家全球性的資料和技術公司，致力於為世界各地的人們和企業創造機會。我們利用獨特的資料、分析和軟體組合，協助重新定義貸款實務、揭露和預防詐騙、簡化醫療保健、提供數位行銷解決方案，以及深入洞察汽車市場。我們還協助數百萬人達成他們的財務目標，協助他們節省時間和金錢。
我們的業務涵蓋一系列市場，從金融服務到醫療保健、汽車、農業金融、保險以及更多細分產業。
我們投資於優秀人才和新的先進技術，以釋放資料的力量並進行創新。作為一家在倫敦證券交易所(EXPN)上市的富時100指數公司，我們在32個國家/地區擁有一支22,500人的團隊。我們的公司總部位於愛爾蘭都柏林。如欲瞭解更多資訊，請造訪experianplc.com。
Experian和本文中使用的Experian標誌是Experian及其附屬機構的商標或註冊商標。本文提及的其他產品和公司名稱是其各自所有者的財產。
免責聲明：本公告之原文版本乃官方授權版本。譯文僅供方便瞭解之用，煩請參照原文，原文版本乃唯一具法律效力之版本。
請前往 businesswire.com 瀏覽源版本: https://www.businesswire.com/news/home/20241213183183/zh-HK/
CONTACT:
Michael Troncale
Experian公共關係
+1 714 830-5462
michael.troncale@experian.com
【香港好去處】2025去邊最好玩？etnet為你提供全港最齊盛事活動，所有資訊盡在掌握！► 即睇
