近年亞洲遊戲市場愈來愈暢旺，英國老牌桌面戰棋及遊戲製作公司Games Workshop亦決定落戶香港。其香港區負責人表示，雖然租金高昂，但沒有其他地方能代替香港。

租金回落＋主動控制市場策略

　　Games Workshop集團在倫敦證券交易所上市，總市值達1.55億英鎊（約16億港元），全球約有450間分店，至今發行多款戰爭遊戲，如早期建立的品牌《戰錘奇幻戰役》（Warhammer Fantasy Battle）、《戰錘40000》（Warhammer 40000），以及大眾熟悉的《魔戒及哈比人》（The Lord of the Rings / The Hobbit），可算是戰棋業的龍頭。

　　1975年成立的Games Workshop，總公司位於英國，過往一直依靠獨立批發商在港銷售，但眼見香港租金回落，為了更易控制市場策略，決定於今年6月來港開設首間分店，選址旺角。

　　其香港區銷售經理Ismail Sekkate指，在港設分店是總公司其中一項銷售策略，「即使香港租金貴，但香港玩具市場成熟，有很多模型發燒友，絕對是一個好開始。」來港開設分店目的，旨在尋找新客源。

 Games Workshop香港區銷售經理Ismail Sekkate指，公司在亞洲區有12間分店，主要分布日本、上海、新加坡及馬來西亞。

產品設計至生產來自英國

　　「以往與批發商合作，但由於他們是獨立經營，我們不能控制其銷售策略，有時兩者目的並不一致。」他指，批發商目的是提升店舖整體利潤，不會針對某一產品做推廣，店員亦不熟悉所有產品。但若是自設分店，就能有效控制產品銷售策略，「而且所有店員都經過培訓，確保了解產品詳細資料，會主動推銷產品，盡量滿足客人要求。當客人滿意度提升，就自然能夠提升忠誠度。」

　　他坦言，要提升業績，唯一路徑就是增加客源。「戰棋與其他模型不同，沒有電影宣傳，所以產品可說是針對小眾遊戲迷，這就更需要讓大眾了解品牌，並從實體店舖及質量入手。」他指，開設實體店是最佳的宣傳及增加人流手法，讓玩家直接看見及感受產品。

　　當然質量也是非常重要，Games Workshop由設計至生產都是來自英國總公司，99%英國製造，「由英國總公司直接控制，確保質量，分店也有直屬總公司的銷售人員，具質素的產品，才能長遠吸引玩家。」

夥獨立商戶 定期工作坊

　　但Ismail Sekkate也明白，在港只設一間分店，難以真正吸引新客源，雖然近月香港租金回落，但對公司仍是一大負擔，他不願透露開店投資金額，「但金額一定不少，租金成本亦令在港設分店較其他地方難，不能大肆擴張。」

　　面對貴租，Games Workshop的策略就是與獨立商戶合作，包括讓本地玩具及模型店、電玩店，甚至是咖啡廳銷售他們的產品，從而推廣品牌並吸引客源。「香港租金太貴，只靠單一店舖營運，難以擴大銷售網絡。惟與不同獨立商戶合作，才能擴大產品銷售渠道，特別是香港的玩具電玩市場成熟，已有完整網絡及客源，只要與他們合作，相信能提升品牌知名度。而在港設分店後，更方便提供貨源。」

　　為了提升分店人流，Games Workshop會定期舉辦工作坊，提供一系列模型專用顏料及筆掃，由店員指導玩家上色，加上利用社交網絡宣傳，他有信心提升銷售業績。「若旺角分店的業績理想，希望在兩年內在港開3間分店。現時亞洲及美國市場增長最快，達雙位數字。」所以Games Workshop會重點發展亞洲市場，並於今年在上海及馬來西亞加開分店。

Games Workshop產品由設計至生產，都是來自英國總公司。