08/02/2013
馬場變蘭桂坊 3招誘90後入場
面對馬迷年齡老化,馬會近年著手發掘消費新力軍,並為此進行形象大改造,將馬場變成另一個蘭桂坊,集音樂、啤酒、賽馬於一身。負責人稱:「賽馬不再是單純博彩的玩意,而是演化為一種生活、社交及消閒方式。」並指會針對不同客戶群度身訂造賽馬體驗。
馬會的如意算盤,是使賽馬變成時尚、具生活品味的活動,向外宣揚香港賽馬的國際水準之餘,同時全力帶動不同年齡、階層投入賽馬活動。說得更白一點,就是「讓馬場成為年輕才俊下班後的娛樂熱點」。
招數1:增設主題日促入場
首推「元旦賽馬日」:今年首次在沙田馬場舉行,以幸運和旺氣為主題,冀打造成另一個主要賽馬日。當日投注額高達13.29億,入場人數逾6萬,較去年多出 1倍。香港賽馬會賽事市務及贊助事務高級經理陳秀珊指:「很多平時少參與賽馬活動的,都會於特色賽事日入場,從而發現賽馬是一種很刺激的運動。」
陳秀珊指:「海外馬場都參考『快活周三派』。」(劉毓霖攝)
加設「男士日」:與推出多年的「莎莎婦女銀袋日」相輝映。未來會加大投資,開發更多特色賽事日,如「男士日」原為香港一級賽「Kent & Curwen百周年紀念短途杯」賽事日。另加強與其他國際品牌合作,借力品牌網路及贊助,強化香港賽馬的國際形象。
初三賀歲馬當日,沙田馬場公眾席及會員席將各擺一隻價值逾千萬的999.9足金元寶。(被訪者提供)
大年初三「賀歲馬」:是香港多年來的傳統賀歲節目,「初一有花車巡遊、初二看煙花,初三可以輕鬆一下,入馬場觀賞賽馬。」屆時公眾席及會員席各有一個由999.9足金打造、價值逾千萬的巨型金元寶,讓入場市民沾旺氣。
招數2:打造快樂周三派對
時代變遷,馬會亦要來個大變身。星期三賽馬日不再只屬專業馬迷,除了看台上的吶喊聲,還多了派對的歡樂聲。於08/09年度馬季創立的「快活周三派」,成功吸引年輕一代。每星期逾2,000人入場,當中有逾6成是新馬迷。
跑馬地馬場逢周三都會舉行不同主題的「快活周三派」,如「10月啤酒節」、「Music Rocks the Valley」,馬迷可以邊近距離觀賞賽事,邊參與派對。「顧客調查指,入場者意想不到賽馬也可以是一種社交、消閒活動,並指會再次來臨,及將活動介紹予 三五知己。」
馬會成大派對場所。(被訪者提供)
去年11月舉行的「Asian Pop in the Valley」活動中,更有年輕才俊於跑馬地馬場一邊跳Gangnam Style一邊求婚。陳秀珊不諱言:「大家起初都以為是市場行銷部的宣傳手法。」任職電腦程式員的80後陳晉祺表示,常約朋友到跑馬地馬場Happy Hour:「一邊飲啤酒一邊聊天,輕鬆一下。現場有跑馬、有樂隊表演,更不時有特備活動,外國朋友都大讚。」
招數3:邊吃邊玩模擬賽馬
要由博彩場所晉身新世代娛樂熱點,馬會市場及客戶事務執行總監張之傑指,訣竅是細分市場:「針對馬主、會員、忠實馬迷、年輕一代,各提供度身訂造的服務。」
1.跑馬地馬場主力打造社交、娛樂及消閒熱點:陳秀珊指:「跑馬地馬場較細,凝聚力較高。加上靠近賽道,賽馬運動的爆炸力及刺激性更加凸顯。」場內啤酒園將會進一步擴大,最好玩的是The Gallery月貝凡,是全港第一間餐廳為食客提供一人一部iPad,內附賽馬資料,可以邊吃邊用內置「模擬賽馬App」,閱覽每場賽事最新資料、預測賽果,更可點播心水馬匹于心水場次的模擬賽事。「玩App讓新手更明白賽馬運動。」
2.沙田馬場著重提升入場觀眾的舒適體驗:包括重新裝修公眾投注大堂,增設普通話廂房。「公眾棚、會員棚都會有更仔細的劃分,更切合顧客需要。」
微電影宣傳受落
「快活周三派」成功在年輕人之間建立口碑及形象,若要進一步令更多人認識,陳秀珊認為要透過年輕一輩常用的平台,將現場感覺宣揚開去。馬會遂利用近期興起的微電影,宣傳「快活周三派」。
片名為《情約‧快活穀》,講述在跑馬地萌芽的愛情,由邂逅、錯過、尋覓、再遇,到最後相約快活穀。
微電影總共有5集,至今有超過8.7萬人流覽。針對海外旅客,亦有英文版宣傳短片,由一男一女節目主持人走訪現場觀眾,直擊現場的歡樂氣氛。「很多外國人於網站看過片段後,專程到『快活周三派』。」
藝術行銷《奔馬圖》
《奔馬圖》的「奔馬襟針」乙個(圖),派完即止。(被訪者提供)
初三賀歲馬一向是馬會的重點賽事,今年更找來徐悲鴻藝術委員會合作。專程到北京與國畫大師徐悲鴻遺孀廖靜文傾談《奔馬圖》的肖像權,農曆新年賽馬日的廣告、一系列金器及紀念品,均以徐悲鴻表達抗戰之心的《奔馬圖》為題材。
今年年初三入場的人士,都有機會獲贈取材自《奔馬圖》的「奔馬襟針」乙個,派完即止。同時,禮品店及場內均會發售其他以《奔馬圖》為題的限量新春開運禮品。
摘錄自香港經濟日報
想要獨家投資理財Tips?即Like etnet 全新Facebook專頁► 立即讚好