20/09/2018
電競成PC焦點 HP研用戶體驗突圍
電競成為近兩年電腦硬件廠商的焦點項目,惠普(HP)香港董事總經理楊諾礎認為,經營電競產品的核心關鍵仍在於對用戶體驗的了解,憑其公司在個人電腦(PC,Personal computer)業務研發的累積經驗,有信心在一眾品牌突圍而出。
惠普香港董事總經理楊諾礎認為,廠商透過舉辦電競活動,可以近距離接觸大量客戶,這方面的宣傳效果,或更勝傳統的品牌廣告。
兩大投入:玩家為先拓生態圈
他介紹指,HP在電競業務上,主要有兩大投入:一是推出符合多元化玩家需求的產品,HP推出兩條電競產品線,分別攻入門及專業級玩家。他介紹,電競講求技巧、策略與心理狀態去競技,而電競設備的性能對選手的表現影響頗大,例如部分新產品就以大屏幕、散熱快等作賣點。他又指,HP亦推相關的電腦配件,近期就新出備有散熱功能的耳機,研發方向是基於用戶調查數據,以玩家需求先行。
其次,HP亦希望透過舉辦活動、經營電競社群等工作,拓展電競生態圈。他指,HP希望為電競建立更正面、包容的形象,現時贊助女子電競比賽便是一例,冀證明電競不單是男孩子的玩意,未來品牌亦有計劃參加更多活動,如舉辦業餘大學生賽事、邀請網紅(KOL,Key Opinion Leader)講解電競遊戲技巧等,希望聚集更多人關注電競。他強調,HP不傾向爭奪大賽贊助權,資源主要會放在小型賽事上。
研發經驗+大規模生產取勝
問及眾多電腦品牌都推出電競產品,HP如何突出自己?楊諾礎表示,市面部分電競品牌就只推電競相關產品,而HP相對優勢在於有較大規模的PC業務,過往產品研發經驗亦可運用在電競產品上,加上HP生產規模大,與上游供應商的交流亦更緊密。他指,主流品牌大舉投入電競品牌大約是近一、兩年的事,並不認為HP對消費者需求的理解會遜於其他廠商。
楊諾礎表示,電競電腦市場處於爆發期,不一定會蠶食傳統個人電腦市場,甚至可能創造新需求。
至於非電競PC市場方面,楊諾礎稱,統計上,家用市場暫仍見跌幅,惟整體而言市場收縮趨勢料已大致「跌定」,中長期PC市場不會消失,惟預料會進入鞏固整合,相信廠牌數目會再減少。但他強調,HP在整體收縮趨勢下仍可錄增長,對品牌競爭實力有充分信心。據上月HP發布的季績,HP截至7月底一季,個人系統部門(包括筆記本電腦、桌面電腦等)銷售額按年增12%,至94億美元。
香港市場而言,無論電競或傳統PC的銷售,都見到平均售價升高的趨勢,他估計因港人經濟負擔能力高,對電腦性能的需求亦愈來愈高,特別是愈來愈多用戶需要以PC進行內容製作,如剪片、寫程式等工作,是手機所不能取代。
他又指,香港主要推行多渠道銷售策略,現時焦點放在加強網站的介面,如加強影片內容,讓無論在實體店或網店購買貨品的消費者,都有更佳的銷售體驗。現時,本港網上銷售現佔整體約為高單位數字,這與中國等其他市場暫未能相比,但他相信網銷仍是未來趨勢。
Source: 香港經濟日報
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