在我參加過的不少研討會或病人聚會，聽得最多的是許多病人普遍對公立醫院的醫生抱有不滿，輕則是指醫生看了幾分鐘就趕你出去，嚴重的指控是醫生直稱已沒藥可醫，大大的影響了病人的情緒，甚至令其陷入崩潰邊緣。

　　記得在一次病人研討會上，有一位上了年紀的病人稱自己不幸同時患上了三種不同類型的癌症。公立醫院的醫生卻冷冰冰的對他說︰「就算化療也沒有用了。」他憶述，那一刻真的想走上天台跳下來。病人說，他不是要醫生憐憫他，只是希望醫生說話的語氣可以好一點，不要連絲毫的感情都沒有，這會對病人的情緒構成負面的影響。病人的分享，引起在場許多人士的共鳴，並給予熱烈的掌聲。

　　無可否認，做公立醫院的醫生自身也面對不少的難題。在資源不足的情況下，醫生少、病人多這個死結一直未能解決。在我覆診的公立醫院，普遍醫生起碼要下午兩點鐘過後才有機會休息吃午餐。不過，我認為，醫生不應該因為忙的緣故，就對所有病人擺出一副冷冰冰、拒人於千里之外的態度。

　　有時候，稍微人性化的一些對話，對病人已能起到很大的鼓勵作用。例如，對那位患上三種癌症的病人，醫生可以安慰病人說，現在暫時沒有藥物適合你用，但你仍可以與瘤共存。我想，病人聽後會舒服一些。我與不少病友都認為，公立醫院的不少醫生都需要再培訓，再學習一下如何與病人溝通的課程。

　　除了溝通之外，有時候公立醫院的醫生的斷症能力也令人吃不消。有病友在聚會上說，不知道自己是肺癆或腫瘤復發，醫生告訴她可能是復發，由於醫生並不是百分之一百肯定她是復發，令她感到非常困擾。

　　不少病人可能出於經濟能力的緣故，並不捨得花費一千多元找一位私家醫生看看，我認為這並不明智。作為病人，應該認清甚麼才最重要的，而她的情況極需要諮詢其他醫生的意見。若病人開始做化療後，才知道其實是肺癆，但由於化療會令病者的免疫力下降，結果會令肺癆生長得更加快，那到時就得不償失。

　　所謂「久病成醫」，當病人患病了一段時間後，應該明白自己處於甚麼位置，也要懂得如何向醫生表達自己的情況。不過，並不是所有醫生的斷症能力都是一流的，有時候醫生也會斷錯症，所以病人要相信自己身體發出的訊號，有必要時，甚至請求醫生再檢查一次。對於醫生的一些負面說話，我已練成百毒不侵的功力，亦懂得自動將一些不喜歡聽的話過濾掉，不令那些話影響我的情緒。