港人向來信賴日貨，有日本媽媽和港人丈夫為愛女蒐羅日本嬰兒用品期間找出商機，開設嬰兒用品網購平台，為言語不通的港媽引入日本製優質嬰兒產品，不鬥平，靠質素取勝。

日裔媽媽松本尚子和港人丈夫陳駿輝無法為愛女彩希在港找到合用的日本嬰兒產品，啟發他們成立網購平台尚子媽媽（Naoko Mama），為港媽引入中檔日本製嬰兒產品。

　　日本企業向來保守，為得日本供應商信任出口產品，二人撰寫詳盡計劃書，更花約1,000萬日圓在當地購買土地連建築物開實體店，惟跟日本人做生意不易，首要條件乃是「自己人」。

　　日本土生土長的松本尚子下嫁港人陳駿輝來港生活，前年誕下愛女彩希，她為愛女蒐羅家鄉優質嬰兒用品，卻發現在港根本找不到，或標價甚貴，令她十分煩惱。剛巧與港媽朋友說起，著緊子女的港媽也信賴日貨品質管理嚴格，惟因言語不通無法入貨，啟發她跟丈夫成立網購平台「尚子媽媽」（Naoko Mama），專攻中檔日本製孕婦和嬰兒產品，冀與港媽分享實用、漂亮又便宜的本地品牌。

創網購平台 吸言語不通港媽

　　平台最初只作代購服務，逐步建立顧客群，客人主要來自香港，亦有中、台，甚至澳洲，每月生意額逾6位數。記者瀏覽官網，產品種類繁多，包括BB用品、孕婦媽媽、生活用品等產品，售價介乎數十至數百元。網店有不少卡通人物產品如Hello Kitty、麵包超人等，其中以日本迪士尼系列最受歡迎，例如迪士尼小孩防尿褲，售220元；另亦有不少實用工具產品。

　　平台更跟日本本土品牌合作，以批發形式引入他們的產品放在網店銷售，當中有2至3家大型製造商，亦有約10個個人品牌，現時網購和代購生意額各佔一半。

　　尚子表示，日本有不少高質素的本土品牌，他們欠缺出口貨品到外國的經驗，亦不懂其他語言，故當國外公司邀約長期合作時，態度十分謹慎，不會貿然答應。

　　為打動品牌出口，二人花費不少工夫才得首肯，首要條件是懂日文，但陳駿輝指，即使聘請日本人工作亦未必得到對方信任，但笑言贏在太太是日本人，被對方視為「自己人」。而日本職場重視計劃，他們為對方撰寫計劃書，詳盡介紹公司、合作方式、會如何宣傳；為進一步取信，陳更花約1,000萬日圓（按當時匯價約70萬港元）在太太家鄉船橋市，購買逾1,000呎土地連建築物，開設辦公室及門市。

介紹使用體驗 推個人化服務

　　夫婦二人分工清晰，尚子長居日本「捐窿捐罅」發掘優質產品，陳駿輝熟悉市場推廣和電子商貿，留在香港主力營運平台。他表示，日本網購跟淘寶不同的是賣質素、非鬥平，即使貴價產品同樣好賣，故平台同樣以質素取勝。他更向日本同類平台偷師，產品介紹寫上女兒使用的經驗，或提醒買家在香港是否適合使用，如曾有媽媽委託他們購買日本發熱爐，陳提醒她港日電壓不同，需添置一個超巨型變壓器才能在港使用，變壓器運行聲音或會嚇怕家中小孩。

　　早前辦日式親子運動會和傳統祭典，1天內過百家庭報名而爆滿，終要抽籤選人。陳希望能夠與商場合作每年舉辦運動會和祭典，並帶同合作的日本品牌來港擺攤展銷。下一步他打算改革會員制度，為消費多的尊貴會員提供個人化服務；亦計劃出App，方便客人購物和管理積分。