悲憫疲憊　照顧者的沮喪

　　「近來忙得不可開交，這幾天很疲倦。每天放工，都只想快點回家，匆匆吃過飯，便倚在沙發看電視。不消五分鐘，便有睡意。半夜醒來，發現電視電燈都是亮著的。」

　　這一陣子，文sir每天都忙得團團轉，一連串的學生事件令他這位輔導老師疲憊。首先，一個中五的男生自殺，令父母老師萬分震驚。問題不單是因為毫無先兆，而且更重要的是發現他在學校裏只有一個勉強稱得上是朋友的同學，其他同學和老師對他的印象是「很靜很靜」的人，那個唯一的朋友也說:「他很少談內心話。」

　　翌日，又有一個女生「界刂」手自殘，她的媽媽又來學校吵鬧一番，說學校功課壓力大，同學排斥她，嘲諷老師們「積極地不干預」。文sir嘗試和這位媽媽理性討論，請她細心聆聽女兒的真正困擾，就是媽媽那種「極度干預」，一切都以她的看法立場為準，堅持「天下無不是之父母」，女兒感到窒息，所以在悲傷憤怒之下自殘。這位媽媽聽不進去，更大聲說:「你是誰?憑甚麼資格來診斷判斷?你是醫生嗎?是專家嗎?」

　　第三天，又有一個女生投訴某男生偷拍裙底照，既要報警求助，又要應付雙方家長。一方堅持要嚴懲，另一方又哭哭啼啼的要求給予一個機會。看著男生那沒有表情卻又不像懊悔的臉，文sir真的有點不知所措，真的不明白這個男生的想法:他後悔嗎?內疚嗎?還是慶幸被捕呢?還是在冷眼旁觀父母急得團團轉的樣子呢?

　　第四、五、六天還有其他大小事項。總結來說，這是一個超忙碌的星期，身心疲倦是難免之事。但是，對文sir來說，一連串的學生事件，確令他想到自己那對年幼子女的將來。與每一位家長和學生談話之間，他都感受到雙方的鴻溝和隔閡，令他不禁擔心子女成長的種種挑戰，反覆問自己會否犯了這些家長的毛病。

　　文sir是出現「悲憫疲憊」(compassion fatigue)的徵兆了:從事照顧他人的行業的人士，職責是照顧他人，有時甚至廢寢忘餐，忽略自己的需要，忘記要好好照顧自己。他們突然間會經歷到這種壓力，是一種短暫的身心疲憊，覺得無助、不斷反覆思量這些對話、重溫這些畫面、有點沮喪、有點焦慮不安…

　　留意到自己的狀況，明白是怎麼一回事，已是成功了一半!文sir知道這是「小休片刻」的時候了!於是，他請了一天假期，和孩子去PMQ 看看那1600隻熊貓，尋回一點天真、一點笑容、一點愛的感覺，然後明天再戰江湖!