2014-04-28

優惠送禮多花臣團購網大蜂收

　　香港人向來精打細算，搜羅著數優惠消費，可以說是我們「入血」的特質。百物騰貴，團購網幾年前曾經如雨後春笋誕生，不只是習慣網上購物的OL，家庭主婦、學生等各階層都加入團購行列。全港頭十位最多人Like的Facebook專頁，團購網就佔3席，而82.7萬名粉絲的BEECRAZY更是全港商業類別中的第一位。開業至今不足4年，BEECRAZY去年營業額高達1.76億元，更獲海外投資者賞識收購，在澳洲上市。從衆多對手突圍而出的竅門，不在和對手鬥平，而是以不同花臣，吸引最愛購物的女性注意。

　　BEECRAZY現時在荔枝角工廠的辦公室，寫字樓、貨倉和取貨中心共佔3層，連同深圳分公司，員工人數超過200人。市場推廣總監林致雅是這個全港最大團購網的開國功臣之一，她回想網站在2010年成立時團購風氣正盛，網站起初面目模糊，競爭對手至少超過30間，所以她一開始已經將Facebook定爲最主要的宣傳平台，「顧客未必會定時上網站查看優惠，但每日都會瀏覽Facebook，可以看到最新的資訊。」

蜂癲送禮星座Post吸粉絲

　　開業頭半年，網站和其他團購網一樣，在fb宣傳優惠和送禮，當時送免費戲票和平價買大閘蟹等活動，成功吸引到顧客注意。於是公司繼續大搞噱頭，在Facebook舉行大抽獎送Mini Cooper汽車，結果粉絲人數在1個月內，由17萬人跳升至27萬人。

　　送大禮換來一時開心，但要吸引顧客，就要花更多工夫，如採用電子優惠劵，在手機展示「即買即換」優惠，就是BEECRAZY在前年首創。

　　林致雅認爲吸引愛購物的女士光顧最爲重要，現時網站150萬名的會員當中，女性就佔七成，當中以25至40歲的年齡層最經常消費。兩年前網站想出的新點子，就是在宣傳優惠和送禮外，加插一些女士常留意的資訊，1個月內為網站吸納40萬粉絲的古希臘22星座就是最佳例子，「星座資訊和團購網生意沒有關係，但我們最大的Community（女性客群）鍾意研究，見到22星座比12星座的性格分析更準，like了專頁就可以測試，然後再分享給朋友玩。」

80萬人Like 大品牌愛合作

　　接連宣傳技倆令網站一躍成為全港最多人Like的Facebook品牌專頁，人氣大增。現時網站每月提供約2,000項優惠，其中飲食、美容和家品類的産品和服務最受歡迎，佔生意額超過一半。林致雅說隨著品牌愈做愈大，多了其他類型的公司主動聯絡合作，銀行如渣打、花旗，就在網站提供申請信用卡優惠。

　　過往網站靠銷售團隊負責推銷，拉攏公司提供優惠，現在合作模式亦變得更多元化，「最初是劈價賣一款產品，但現在例如P＆G要招攬會員造市場調查，就用我們的平台送護理用品，結果1個月內吸了4萬個新會員。」

　　BEECRAZY粉絲雖多，但由於近年愈來愈多品牌用Facebook宣傳，宣傳效力已大不如前。因此，現時他們較著重開拓其他宣傳渠道，例如Wechat和搜索引擎推廣新優惠，亦注重和其他投資者合作。去年12月網站獲澳洲銷售網站iBuy收購，並在當地上市；今年還在印尼、菲律賓等東南亞國家收購4間網購公司，開拓鄰近地區的網購市場。

每周一蹺：

創蹺人：BEECRAZY蜂買

創蹺時間：2010年6月

fb頁名：BEECRAZY蜂買

致勝關鍵：

　　★初期靠送大禮如Mini Cooper汽車，吸引注意　

　　★提供和團購網無關的內容如古希臘星座分析，吸引女性客群分享帖子，令粉絲人數以倍數增加

成效：

　　★去年營業額高達1.76億元，成立4年至今，每年銷售額維持至少2倍增長

　　★fb商業類專頁粉絲人數全港第一，高達82.7萬

　　★銀行如渣打、花旗主動聯絡合作，合作模式變得多元化

　　★獲澳洲銷售網站iBuy收購，在當地上市