09/09/2022
人才流失企業點挽留新一代員工?彈性工作、雙向溝通是關鍵!年輕員工還重視甚麼?
本港近年面對人才流失的問題,如何挽留新一代員工尤其重要。有不少年輕人亦希望到成立背景、形象同樣年輕的企業工作,當中亦與這些企業的職場文化、福利有關。
Pinkoi香港部門有一半或以上的員工,年紀介乎20至30歲。(受訪者提供圖片)
年輕企業的職場文化普遍採用彈性工作安排、雙向的溝通模式,令新一代員工願意留職。以來自台灣的文創網購平台Pinkoi為例,該企在2011年成立,近年來積極在香港擴充,招攬人才。Pinkoi香港總經理鄧倩盈透露,目前香港部門有一半或以上的員工,年紀介乎20至30歲,分布於不同工作領域,例如管理社交平台的市場推廣部、負責物色及接觸新興品牌的品牌顧問。
同事赴歐1個月 自行調動時間
她指,公司的流失率不高,每名員工平均亦留職超過一年;部分較資深的同事更留於Pinkoi長達5至6年。對於留住年輕人才,鄧倩盈表示新一代除了關注薪金及福利,亦十分著重公司的文化及價值。該企在疫情爆發前,已沒有強制員工在辦公室工作,可於任何地點工作。員工同樣亦可自行安排工作時間。鄧續稱:「有同事亦曾經到歐洲旅行一個月,其間亦是自行調動工作時間。」
Pinkoi同時亦盡力提升內部的透明度,鼓勵員工直接表達其想法。Pinkoi內部溝通採用通訊軟件Slack,不同地區亦有其自訂的頻道,同時亦可接觸其他市場的團隊。同時,該企亦確保每名員工可接觸到平台的各項數據,並可與3位企業創辦人直接溝通,表達意見。另外,Pinkoi亦每3個月舉行全體員工的會議。
推混合工作 花數月與員工討論
如Pinkoi一樣,在2012年成立的Carousell亦是在疫情前已採用彈性工作安排。Carousell香港董事總經理黃俊仁透露,同樣有一半員工是處於20至30歲。黃俊仁稱,留住員工的第一策略是彈性安排。該企在疫前員工已可與部門主管商量,彈性選擇在家工作。
疫情爆發後,該企便全面實施混合工作模式,員工只需在辦公室工作3日,另外兩日則可選擇任何地點,包括海外任何國家。
黃俊仁分享,除了彈性工作安排外,其實年輕員工亦十分著重發揮空間,以及自己的意見有否被重視。如Carousell決定全面推行混合工作模式前,亦花3至6個月時間與員工討論。第三,他認為最重要讓員工嘗試。就如第5波疫情期間,Carousell有很多計劃、舉動亦是突如其來。他解釋,當時市場很靜,於是團隊便設想有何可推行,最終「想到就嘗試做」。
Source: 香港經濟日報
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