2017人力趨勢 勞動人口料見頂

　　去年，亞視倒閉，本地及國際政壇風起雲湧。

2017年人力資源3大趨勢：1.勞動人口料見頂、企業減少培訓支出。2.流動辦公室、共享工作間趨勢持續。3.人工智能取代人手、科技人才渴市。

　　隨著2017年美國總統當選人特朗普上場、英國啟動脫歐程序、國際關係持續陰霾的情況下，有人力資源顧問預料，今年整體經濟波動，波幅將傳至人力資源市場，料銀行、零售、飲食、出口業將持續不景氣。

安俊人力資源顧問董事總經理周綺萍指，明年人力市場最大挑戰是如何留住千禧員工。

　　據安俊人力資源顧問董事總經理周綺萍預測，今年環球經濟下滑，本地受特首選舉、中美關係影響，經濟持續不明朗，「去年還可預視，2017年就完全看不透了，太多未知數。」粗略估計，僱主漸趨保守，因為經濟波動，自然影響營商目標，以及企業人手安排。周綺萍又指，企業或會使出跌市兩招：1）考慮凍結人手；2）減少培訓開支。但現時尚未見到薪酬會有大幅削減或大規模裁員的跡象。

趨勢1：銀行地產界 人手波動

　　早前銀行業頻頻傳出裁員消息，東亞年中就宣布裁走180人，渣打及瑞信均曾宣布全球裁員計劃。她指銀行業受外圍歐洲經濟因素影響，外資銀行面對美國加息、美元高企、監控收緊、外滙價格波動，受影響幅度較大，反觀中資銀行在港業務相對穩定，較少國際業務的銀行亦然。

　　此外，11月初，政府突然向住宅物業加辣，導致交投放緩，將進一步影響中小型地產代理，未來僱主將會更加審慎，或會凍結人手，預料地產業流失率高。

趨勢2：工程醫藥業 AI前景佳

　　反之，她預料建造業、科技、保險及醫藥業前景明朗。即使內地早前收緊投保限額，但無損內地人來港買保險。周綺萍稱，雖然保險業流失率高，但因人口老化，導致港人保險需求增加；內地對港保險仍屬高需求，市場龐大。中長期而言，樂園擴建、私人及公屋樓宇數量增加，相信建造業及工程業仍能受惠。

　　至於人工智能（AI）發展，令科技界前景備受看好，相關人才渴市。特別是公司不景氣時，更會利用科技及自動化流程節流，重新檢視公司人手成本。她指：「雖然AI不能一時三刻取代人手，但預料今年趨勢會進一步上升。」受影響的包括零售及銀行，減少地舖及人力資源，或轉做電商。

趨勢3：企業或遇青黃不接

　　人力市場環球布局，所有企業均要面對嬰兒潮的終結。嬰兒潮一代臨近退休，新一代出生率又偏低，周綺萍預視勞動人口料今年見頂，2018年將開始出現人力資源短缺跡象。

　　若企業沒有完善的人才培訓制度，嬰兒潮員工比例又偏高的話，企業將面對青黃不接期。她建議及早規劃，補充中層人手，留意員工年齡分布，建議企業透過多元化政策（如彈性上班時間等），留住千禧新血。

趨勢4：90後影響職場格局

　　她坦言，90後對職場格局有很大影響，不少大企已經從福利政策、辦公室設計，以至溝通渠道作出轉變。

　　預料明年流動辦公室及共享工作間趨勢持續，增加員工靈活及流動性。今年經濟不景，該類辦公室格局更適合初創及小型企業，減輕租金負擔；大企也可租用共享空間作短期項目。