03/10/2017
【唔教就唔識?】典禮活動穿著的Common Sense
藍婷
藍婷
《形象UP!》專欄已暫停,感謝讀者支持。專欄將於2023年2月15日存放於「過往專欄」內,方便大家隨時重溫。
藍婷,MSc, AICI, CIP|國際認證專業形象顧問暨培訓總導師|活得精彩策略形象管理始創人|素食力行者
2006年始,於香港、澳門、廣州、上海、成都及寧波為多所著名企業培訓了近一萬人的職場及專業形象・商務及社交禮儀文化・表達溝通培訓。曾培訓的對象包括國內銀行管理層、跨國建築業執行董事及總經理、地產發展商管理層及前線、保險從業者、酒店管理層及職員、建築師、工程師、醫生、律師、會計師、教育顧問、社工、美容化妝顧問、演藝業…。著作包括「職場易容術」、「形象IQ‧小技巧‧大影響」、「生活形象Modern She」、「模特兒專業路how‧why‧what‧where」。十年以上專欄寫作者,發表超過一千篇的形象專欄及素食文章。疫情後更戥力倡導素食,兩年來發表超過一百道素食煮意。- 網站:活得精彩
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形象UP!
Anna最近為一家機構負責項目統籌,在編排細節項目方面,當然有心盡量希望做到最完善。但是以為溝通得很清楚,都仍然出現問題。
話說Anna的籌劃中,就是要考量到自己機構有份參與這項目的工作人員的服裝,她認為大家同事一起參與這工作,為了令團隊的視覺形象更明顯和統一團隊形象,以及與同場的義工以資識別,有需要規劃大家以統一相同的顏色服裝。雖然公司還未能提供製服;但是,大家共識認同穿同一個顏色就好了。於是,大家都和議了全體工作人員穿黑色。但就是沒有說明有哪些款式宜穿,哪些不宜。
那次他們要辦的是一個學術文化性質項目,而所邀請的主禮嘉賓有來自中港台及海外的代表及學者,也有不少老師學生家長們的參與,也有宗教人士代表,及來自不同領域的嘉賓朋友。這是一個屬於較莊嚴的典禮活動,所以Anna想到大家都要穿統一黑色,也顯得較莊重。
大家都和議了穿黑色,結果,當日出現的同事們,都是穿了黑色,這點,大家都做到了。但是,問題是,他們只和議了一齊穿黑色,卻沒有清楚說明甚麼類別的款式。出現在後台、場外或不顯眼的位置的同事們,很懂「規矩」,都是穿上較正規的黑色長袖或中袖的襯衣,再配搭黑色直筒西褲;反而在台前接待嘉賓的幾位同事的「Common Sense」似乎出了點問題,大家「完全估佢唔到」。例如有人穿大圓領無袖的周末式休閒背心,襯修腳的9分褲;連項目的負責統籌人Anna都是穿無袖鬆身上衣配類似Leggings的貼身長褲;又有些經常在嘉賓席面前侃來侃去,走來走去的同事,穿無袖的連衣短裙;然而,在座的主禮嘉賓中有佛教出家師父、有莊重的議員、有西裝畢挺的學者、有穿戴整齊的社會賢達,而這些工作人員的衣裝,明顯與活動項目性質不符,穿無袖衫已不夠莊重得體,還要是背心短裙這樣的姿態;看來像是走進了商場,朋友聚會式自由式的服裝;這種狀況,團隊服裝的表現與文化活動的內容及本質就有頗不對等的距離了。事後檢討,有說是「溝通不足」。
有同事們可能不懂,也沒有認真仔細想過,也就所以沒有討論清楚,也沒有共識指引,也因為有些同事不知是這方面工作年資尚淺還是粗心大意,抑或做事沒有深思環境及需要,以這活動為例,也就是要按性質而穿恰當衣裝的思維及能力都不足夠,大家的社會年齡也不淺的,但就是各自以自己喜好為出發點。所以出現參差及不恰當的表現。這點,唯有說「溝通不足」。
總括而言,溝通,當然是要的,但是不知何時開始,有些連基本的Common Sense都掉失了,要人家白紙黑字說得清清楚楚提醒,要溝通得連「Common Sense」都要指出來提大家,做得不好就說「溝通」不足?其實,引申其他,如果Common Sense不夠,就說「溝通不足」,這樣後果會如何?如果不懂,如果不教,同樣出現類同的境況,有理由相信經常重覆的,可憐……
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