10/11/2015
「大兜亂」管理法
當年仍在管理香港寬頻的時候,訓練了多位「好打得」的同事。這些同事可能沒有法律資格,卻掌管著整個法律部門,其後又被安排到人力資源部、市場部或銷售部門等等。每次他們都得重新熟習不同部門的運作,及學習不同範疇的知識,訓練他們的適應能力,亦令同事們變得「全能」,無論擔任甚麼崗位都能夠勝任。
除此之外,我們每三年便會安排不同的同事調換組別,例如當年的銷售員每幾年就會換組別,連各銷售員自己所擁有的客戶亦會「大兜亂」。
這個管理方法並非由我獨創。當年在IBM工作時,令我學習到不少管理技巧,這些技巧可能與傳統公司的方式有分別,但卻具備優點,讓該公司在無數科技公司倒閉之後,是至今仍能夠屹立不倒的其中一個原因。
首先,採用這個「大兜亂」的管理手法能夠訓練同事,透過跟不同上司工作,從而學習不同上司的優點,以及適應跟不同性格的上司合作;第二,調換了組別後,通常一些本來存在已久,但卻沒有被發掘出來的問題都會浮現,從而撥亂反正;第三,這個做法亦減低了一些不合作的中層管理層擁兵自重、鞏固自己勢力的機會,從而保障了公司的利益。
轉載自: 晴報
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