13/04/2020
【管理哲學】一流管理人應管最少的事!騰出時間看大方向,釐定大政策
「麻子」最近感到不滿意的是他管不了一些部門,例如:資訊科技、會計、人事和生產等。因為這些部門是專屬部門,各自由專屬的主管負責。
他感到自己像個無兵司令,於是做每件事都借題發揮,第一個遭殃的是我。
他找到了一個機會,在每一個討論環節上都刻意和我唱對台。我說沒問題,他說有大問題;我說有難度,他卻說太容易了。總之就是那一句:「凡是敵人建議的,我們都反對。」
不問情由的結果是任何事情都給拖慢了,整個出版流程雖不至被拖垮,但時間顯得很緊迫,每個人也給弄得神經兮兮的。
一家機構的 CEO,也不一定所有部門都要由他管,當中是應該有分工的。一個人的能力始終有限,所以才有下放權力這一門管理課。
況且,一流的管理人不是要管最多的事,而是要管最少的事。這樣他才可以騰出時間去管大事,看大方向,釐定大政策。
可惜,一個小人物,心態上永遠是自卑的。他要用力抓住一切東西,亦不管這些東西是否有用、是否有作為。
「麻子」要所有人都聽他的,連所有部門請人他也要插手。總務部請一個清潔女工,他也要面試,並要由他決定人工。雖然他有權這樣做,但那會拖慢行政效率,亦會令部門間的權責不清。
對一些專屬部門的招聘計劃和日常工作,他也要求有關部門給他一份簡報,甚至質疑他們的判斷,又提出很不合理的要求。更甚者是,他要我老闆把屬於我工作範圍的內容,交由他負責,或是他有權審核和停止我的決定。
麻煩人麻煩事,天天都有,惟有說一句:「既來之則安之。」
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