03/04/2017
容許下屬越權打小報告,這樣的上司你遇到過嗎?
「很麻煩。」舊同事訴苦說。
「甚麼事?」我問。
「唉!」他說:「之前的上司和我默契很好,我作了決定,他一定支持。如果下屬有困難,會找我說,我盡辦法去解決。」下屬對工作有意見,同樣會找他商量,他會耐心解釋,以推動工作。「可是,換了上司之後,一切都變了。」他顯得很沮喪。
我沒說話,讓他說下去。
「自從換了上司來管我們的 team 後,他完全插手我的部門。下屬越過我直接找他說工作的事,他又要我去解釋;下屬跟他說一些意見,他又叫我去檢討。」舊同事說。他變得疲於奔命,時間不再花在推動工作和拓展業務上,而是為了應酬上司的「疑問」。
許多人面對上司的不合理對待時,皆會忍氣吞聲,像舊同事的上司不按牌理,容許下屬越權向他打小報告,自己又不作了解,令那些下屬更加肆無忌憚。
許多上司是這樣的。他們樂得有人向他們報告,反映下屬工作情形,況且又可間接監督下屬,以防其脫軌。
這做法的偽變性是無可估量的。
員工以自發性的表現為最佳,他願意多出一點力,想得細緻點,乃源於他內心的驅動力。
而此驅動力主要是他對成就感的追求,又或者是名利心的驅使。
老闆的稱讚,他可能會樂上半天;但上司的批評,也會令他情緒低落。
舊同事是個自覺的人,不用別人吩咐也會做足一百分,現在上司默許他的下屬打他小報告,令他非常沮喪。
以往做事乾淨俐落、做人落落大方、思想敏捷果斷的他,現在做事變得謹小慎微,做人變得提心吊膽,思想變得多疑複雜。
他不再為公司的長遠發展操心,也不為部門的中期目標奮鬥,更不會為下屬的短期培訓盡心。
因為他認為上司在玩弄他,要迫走他。
或許他是對的。許多上司以此為武器,殺人於無聲無息之中。
我認為忍氣吞聲不是辦法,不管怎樣,也要向上司反映自己的看法。因為谷氣只會谷壞自己,工作上已經令人筋疲力倦,更不要讓它傷身。
【與拍賣官看藝術】走進Sotheby's Maison睇睇蘇富比旗艦藝廊!蘇富比如何突破傳統成規?► 即睇