24/10/2016
你會把下屬當小孩or成年人看待?
「你跟他們說一定要做好些。」上司跟我說。
當年在中資公司準備做一個新項目,但上司完全不懂得這個新項目,只叫我叮囑下屬做好一點。
許多管理人會把下屬當作小孩般看待,像上司叫我提醒下屬「做好些」,表面上看沒有問題;但看深一些,便會發覺他心裏面不踏實,怕出問題,亦不太信任我下屬的能力。
要知道我是我下屬的主管,我怎樣管理下屬是我的責任。只要我符合公司的行政規章,手法合乎道德倫常便是了。
如果新項目做得不好,是我管理的問題,亦可能是我能力不夠,跟我下屬無關。
又或者我下屬真的做得不好,但這也只是屬於我的管理範圍。以事論事,我責怪他們,以合理方式懲處他們是我的責任。但在面對我上司時,要負責任的仍是我而不是我下屬。因為是我監督不足,掉以輕心,錯信下屬。
我對待下屬會把他們當作大人,和他們分享所有資訊,而且不只是核心的那三兩個同事。
例如做新項目時,許多管理人只把公司的大方向和策略向負責同事交代便是。我卻不同,我會把可能受此項目影響的同事,甚至一些無關的部門主管叫來一起開會,讓他們感受到新項目的活力,亦讓他們理解到當新項目推行時,整個生產流程會受影響,他們可能或多或少地同樣受到影響。到時他們不但不應投訴埋怨,而且還要全力遷就,讓路予新項目。
這些話在第一次推行新項目時已經說了,以後推展的新項目便是「自動波」。他雖不是新項目主管,卻不止不投訴不埋怨,還要在「側邊」全力協助。
只有大人才會明白我做甚麼,如果我把下屬當作小孩,那麼我每天都要像湊仔般忙得不可開交了。
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