從網上到網下

　　 Amazon最近在美國開了一家實體書店。在實體書店一片結業潮中，這個網上零售巨人卻反潮流而開實體店，很值得所有企業反思網上和網下的業務策略。

　　Amazon實體店所展示的產品，當然沒有網上店那麼多，但實體店可以利用大數據，只將最受歡迎的商品在實體店展示，消費者不需要面對過多的雜訊，省卻了瀏覽的時間，避免選擇困難症，成功購得心頭好的機會反而增加，購物也更有效率，享受不同的購物體驗。

　　香港也有網媒摩拳擦掌，反攻傳統媒體，出版實體雜誌。但大部分傳統媒體的數碼化，都似乎舉步維艱。我想香港的傳媒也可以仿效Amazon，從網上收集數據，只將最受歡迎的內容放在線下媒體，減少瀏覽篩選的時間，提高媒介體驗的樂趣。實體媒介是昂貴的載體，應該貴精不貴多，為時間不多的人減少雜訊，帶來不同的媒介體驗。

　　我忽發奇想，媒體不但可以篩選內容，也可以篩選廣告，只接受那些付得起合理廣告費和有質素的品牌形象廣告。那些像分類廣告般的直銷廣告，則只容許他們在網站刊登，相信長遠能提高在傳統媒體登廣告的形象和效果，最終或能因減得加。