10/05/2010
合久必分 分久必合
現在大家踏入手機店,便可見到店內擺滿琳琅滿目的手機款式。事實上,廠商為求爭取更多客戶的歡心,無不使出「機海」戰術:將旗下產品細分成不同的產品線,每條產品線再不斷推出新款式,以迎合不同市場區域消費者的口味。
但近年卻有一項科技產品能夠打破上述的市場定律,只憑單一款式便打下鐵桶江山──這便是Apple iPhone。根據市場調查機構Strategy Analytics的最新調查顯示,Apple iPhone坐擁16.4% 的市場佔有率,已成為全球第三大的智能手機生產商(位居市場首席的仍是Nokia,市佔率為40%;緊隨其後的是BlackBerry的生產商RIM,市佔率為19.7%)。
雖然Apple先後推出iPhone 2G、iPhone 3G和iPhone 3GS三個型號,但三者的外形款式卻非常接近,只是硬件規格略有不同,所以很多人視之為同一機款。因此,有不少分析對Apple這個智能手機界的新丁,只憑iPhone單一款式便可獨霸一方,讚歎不已。
其實,歷史上曾出現另一科技產品,也是憑單一款式來雄霸市場。當年,福特汽車便獨沽一味,單憑一款T型車便橫掃全球市場,總銷量逾1,500萬輛,保持全球最暢銷車型紀錄接近一個世紀。
福特T型車與Apple iPhone,兩者均是單一款式產品策略下的成功之作,但產品策略背後的部署卻是完全不同。福特首創汽車裝配線,採用流水作業的方式來製造汽車,加上單一款式大量生產,使生產成本大幅降低。因此,福特能以當時民眾負擔得起的定價來發售T型車,結果一舉攻佔當時的汽車市場。
至於iPhone,雖然手機本身的款式單一,但其軟件配套卻千變萬化。目前App Store上已有超過15萬款iPhone Apps任你下載,使iPhone的耐玩性更高。就算你看厭了iPhone的外表,但內裡層出不窮的iPhone Apps,卻可為你帶來無限新鮮感。iPhone單一款式的機體,為軟件開發者帶來一個簡單的開發環境,令開發門檻大幅降低,因而吸引了全球成千上萬的個體戶,加入iPhone Apps 的開發行列,形成現今App Store上百家爭鳴的局面,造就紅透半邊天的iPhone。
福特憑單一款式的T型車一度雄霸市場,惟後來卻敗於通用汽車的「多產品線」策略,令後世奉「多產品線」為市場致勝不二法門;此為「合久必分」。現今手機市場以「機海」戰術為策略主流,Apple反其道而行,以單一機款的iPhone突圍而出;是為「分久必合」。由此可見,儘管市場形勢變化無定,惟箇中卻不脫「物極必反」的歷史循環。
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