07/07/2010
不可不知的6項親子溝通技巧
一個朋友抱怨說:「我每天工作十分疲倦,回家後仍希望可以和孩子聊聊天,但孩子總不願和我交談。」
相信這是不少父母,面對孩子步入青春期,所遇到的煩惱。該怎樣與孩子溝通,確實是對父母的考驗。要達到有效的親子溝通,父母必須要有良好的親子溝通技巧,並須從孩子年幼時,開始培養彼此間坦誠溝通的習慣。
和孩子溝通父母須注意下列幾點:
1. 關注表情
在交談時要用關心的眼神,注視孩子,隨時留意孩子的表情。同時應善用身體動作,如點頭示意,表示接納。更須與孩子保持眼神的接觸,再配合適時的回應和支持,讓孩子暢所欲言,樂於表達。父母也可以和孩子多作身體接觸,如輕拍肩膀,擁抱或緊握孩子雙手等,以作鼓勵,縮短彼此間的距離,產生互動。
2. 耐心傾聽
當孩子要表達自己的觀點或感受時,父母應面帶笑客,專注傾聽,留意自己的臉部表情。發自內心的誠懇表情很重要。必須要表現得很有耐心,給孩子時間,讓他慢慢地講,嘗試瞭解他的動機。需要時可提出問題,增進瞭解。
3. 理解觀點
切勿以自己的角度去面對孩子的問題,應站在孩子的立場來思考,體會他的喜怒哀樂,洞悉他的內心世界。切忌妄下斷語,急於批評,必須讓孩子感覺被尊重。孩子若在表達意見時不被重視,便會變得退縮,以後便不敢表達自己的意見。對孩子的錯誤觀點,可作出適當的引導,讓他自己反思,而不是直接指責。這樣孩子才會暢所欲言,放心和父母分享自己的意見。
4. 注意語氣
與孩子溝通應多採用和善的語氣,避免使用禁止的口吻,如「你不要這樣…」。多用建議式話語,如「是否可以考慮…」或「這樣是否較好?」這樣的溝通更容易被孩子接受。父母與孩子溝通時,謹記不要責駡或處罰。若孩子犯錯,必須控制情緒,同時說出自己的感受和對孩子的關懷,如「你若不把學校功課做好,我會很擔心,怕你受到處罰。」
5. 避免衝突
有時在溝通上難免會各持己見,發生爭執,這時候切忌以父母的權威,要求孩子聽從自己的主見。應先讓孩子表達自己的理由,再針對問題,與孩子商討,一同思考,尋求雙方接納,可解決問題的方法。若父母本身有過錯或誤解,應放下父母尊嚴,向孩子表達歉意,化解彼此間的誤會。
6. 善用讚美
誰不喜歡別人讚賞,與孩子溝通時,勿忘讚美的重要。父母應謹記,要改變孩子的錯失,獎勵比懲罰更為有效。每個孩子都渴望被父母賞識和讚美,適當的讚美不會令孩子驕傲,相反是孩子向前邁進的推動力。當然讚美時不可誇大其詞,言過其實。如何適量地善用讚美,可參閱《讚美的藝術》一文。
有讀者閱讀《為你的孩子減壓》一文後 ,在『讀者評論』提出,希望談談與孩子的溝通問題。因此在本欄談論親子溝通的問題和技巧,期望讀者能作出回應,參與討論。但願每個家庭成員都能運用有效的親子溝通技巧,達成心靈溝通的最高境界,同建和諧家庭,共設和諧社會。
(親子溝通技巧 之二)
作者:陳文超
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