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03/03/2014

月賺4萬 情迷fb花店

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  Facebook十周年再有驚喜!公司(2月19日)宣布以190億美元(約1,482億港元)收購即時通訊軟件WhatsApp,以「大刁」代替Lookbook新功能,感謝客戶及用家支持。而在遙遠的香港,傻氣的Becky是本系列報道第二單元的主人翁,訪問當日,甫見面她即雙手合十笑著說:「你一定要幫我多謝fb呀!」

 

 

  現代版的千里馬與伯樂,素未謀面。Becky半年前在網上開設花店,試過不同的銷售平台後,最後情歸fb,而伯樂回饋她的,除了一圓兒時夢想,還爲生意帶來爆炸性增長,客人由訂製普通花束,到結婚花球場地布置,再到國際品牌。開業僅半年,小妮子一個人一雙手,已創下月賺4萬元的佳績。

 

 

  愛花的人,大概都很詩意。這天安坐在Becky的家中,她拿著花花茶杯呷著齋啡,第一樣與記者分享的不是身世也不是生意經,是人生和理想。

 

  「我自小就好喜歡花,夢想有日開花店。以往大家認知的世界,是人愈大,夢想愈給埋葬掉。但近幾年情況好唔同,身邊好多朋友三十出頭,一個理應不再談夢的年紀,都突然出來創業,做自己喜歡的事,實踐以前發過的夢。我覺得這跟fb有好大關係,佢嘅低成本拉近咗人與夢想的距離。」

 

  同樣是三十出頭的Becky原是傳媒人,在雜誌任飲食記者7年。由於媽媽經營花店的關係,她笑言幾歲大已精通各類花卉品種和特性,大學時開始研習插花、製作各種花飾的技巧。2011年,Becky下嫁攝記丈夫,兩口子成家立室,想不到新生活帶來最大的轉變,却竟出現在她的事業上。

 

   婚後有自己的家,Becky閑來無事便會在家插花和製作花飾,隨手將製成品上載fb,引來親朋戚友「狂like」。「有朋友說,如果鍾意就要Keep住團火,我聽她建議,每星期插一款花放在fb,次次反應都唔差,令我自信心大,之後就試在朋友生日紮束花送禮,後來更有人鼓勵我開網上花店。」

 

  去年8月某晚,Becky心血來潮,以僅有的電腦知識設計了一個Logo,並做了一個「簡陋」的網頁,及後又在fb開了「Hahahaflorist」粉絲專頁,糊裏糊塗做起生意來。

 

fb擊敗傳統網頁

 

 

  抱著玩票心態,豈料專頁成立後一星期,她已靠fb接了首宗生意。一位女孩子看過專頁的相片,二話不說向Becky訂製拍婚照用的道具花球。此經歷令她明白到雖有fb作伯樂,但做生意始終要「勤」字當頭:「要好勤力Upload相片上網,Keep住有動態。我發現定律是愈上載得多,粉絲人數和查詢就愈多,生意也旺起來。」至於同期製作的網頁,卻慢慢被打入冷宮。

 

  「fb的優勝地方是上載相片和文字都好方便,電話都做到。有客人Inbox查詢,我又可以即時回覆,做到好貼心的服務。網頁呢,上載多數靠電腦,Server要比錢,請人做一個見得人的網頁又是錢!」

 

 

  有伯樂相助,Becky的花店開業首月已接了兩三宗生意,無本生利。「很多人問過我創業成本,坦白說,做這門生意是零成本的。fb搞網店,是你先接定單,再應因價錢買花買材料,所以基本上不會蝕錢。如果開實鋪,先要付租,燈油火蠟,還要置很多不同的花,若果賣不掉就損失慘重了!」

 

吸引大品牌生意

 

 

  後來踏入婚禮旺季,查詢和定單也直線上升,單是一個12月份,她就接了40單婚禮生意。後來發展到一個地步,新人爭相訂花,她爲了保持質素,決定每日限接3張定單,也時有「爆Quota」的情況。結果,花店盈餘亦有開業首個月的5,000元,大幅增加到半年後的4萬元,及後,花店更得到YSL、護膚品牌Lavender等青睞,請她負責品牌活動的場地布置。

 

  事業火速上位,除了歸功fb,Becky認爲專頁裏的人脉是否擊中客戶也是關鍵之一,這也解釋到爲何同一平台有人成功有人失敗的原因。「做記者讓我認識了很多傳媒、公關和化妝師。他們有些本身已是我的潛在客戶,而即使不是,他們的fb圈子裏,也同樣有商界企業人或新娘子,只要他們Like我的花,便有機會一傳十,十傳百,幾何級數上的宣傳呢!」

 

  談營商談數字,Becky明眸爍爍成竹在胸,但一講到創業途上的「感動位」,她的詩意又來了!「很多粉絲從第一天便跟我一起,每次我在fb上載花照,她們都會給意見;見我捱通頂會給我問候;見我接到品牌生意又會替我高興,我們是朋友多過客人。人生中有這樣的一班朋友陪自己追夢,我覺得好幸福!」

 

  花束花球向來豐儉由人,網上底至數百元也有交易,但Becky的花球價錢最低也要1780元,剛過去的情人節,花束最低索價1,988元,可是生意一樣其門若市。究竟除了fb帶挈,她的產品魔力何在?

 

※新鮮‧足料

 

  

  這天跟Becky到花墟走了轉即有所領悟。她像個精明的主婦行街市一樣,這裏看看、那裏問問,從中抽出最時令最新鮮的靚花。爲了準備扎一束花,她竟然買了8種不同的花,而且大部分是高價的「奇花異草」,她透露每個作品成本都佔售價的五成。

 

※破格‧反傳統

 

 

  傳統的花球,一般是以兩三種鮮花扎成球狀,但Becky却參考了外國例子,嘗試以七八種不同的小束鮮花扎成不規則花球,結果獲得一致好評。

 

   常見的花束花球多也偏紅偏白,偏偏Becky用色很破格,「香港很少人用藍色來做花,但我認為可塑性很高,於是努力讚研如何配襯。結果大家都讚好,亦有不少新娘子捧場。」

  

※花語‧人語

 

 

 

  未知是否「執筆搵食」的關係,Becky善於表達,現在轉戰花花世界,也能透過花語代人語,把收花者哄得心花怒放。Hahahaflorist其中一件鎮店之寶是花飾戒指枕,Becky取其名為「my cup of tea」,寓意新人成爲彼此的那杯茶。

 

   早前,有客人訂花送予病後康復的姐姐,Becky希望姐姐「雨後見彩虹」,於是買來近百元一枝的彩虹玫瑰做花束,營造開心感覺。

 

花女的一天

 

  Becky如何靠得一個人一雙手,創出月賺4萬元的好成績?以下這是她一天的工作流程:

 

11︰00

  前往旺角花墟買花,閑時拿手挽袋,生意多時則要推車仔。若果之前一晚有定單要送花給客人,則安排在買花前處理

 

02︰00

  買回家的鮮花,需要進行「上水」程序,意思是插花在水中讓其「飲飽水」,這才不至太早枯掉,靚足一天。

 

05︰00

  「上水」後的花需加工處理,如去刺去葉和剪掉過長的莖,這工序最枯燥但却是必須的,否則花卉便不突出,也容易刺傷人。

 

07︰00

  按照定單開始扎花,由於在購買材料時已初步設計好花球花束,所以過程主要根據花的形態再拼合。Becky現時每日最多3接張定單,每張定單紮花時間約兩至三小時,若果當日「額滿」,預計便要做通宵。

 

每周一蹺

創蹺人:Becky Ho

創蹺時間:2013年8月

總投資金額:$0

facebook粉絲人數:約3,000

致勝關鍵:

  ‧選用大量優質而特別的花卉作為材料,薄利多銷吸引顧客

  ‧花束花球配色前衞設計獨特,吸納了不少喜好較「中性」客源

  ‧透過fb分享花店成長故事,與客戶建立朋友關係,並利用當記者時的人脈,在舊圈子裏尋找商機

  ‧充分運用Inbox功能,無論身處何地也給予客人即時回覆,令客人有貼心的感覺

成效:

  ‧零成本開業,首月已賺得5,000元利潤

  ‧開業半年,平均每月生意額約10萬元,平均盈利4萬元

  ‧由花束到婚禮花飾,再到國際品牌推廣活動場地布置,生意愈做愈大,層面愈來愈廣

 

  轉載自《iMONEY 智富雜誌》。

 

 

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