管理人必學 面試要識問問題

　　替公營機構面試，聘請出版人才。但一次面見的有十多人，怎樣才能在短時間內評定一個求職者是否稱職？既困難亦容易。

 

 

　　其中一條問題，是把機構曾出版的書籍和刊物先給求職者看，然後詢問他們對其評價，並要求他們以一至十分來評級，一分為最低，十分為最高。

 

　　當求職者說出一個分數後，許多面試的考官會問求職者為甚麼評這個分數？這個問題可以測試求職者的分析能力和觀察力，亦可以看到求職者的表達能力。

 

　　但我反而會問他，究竟那些書籍和刊物欠了甚麼？怎樣才可做到滿分？這時，求職者要表達的並不是他看到的，而是他看不到的一部分。

 

　　另一個我喜歡問求職者的問題是：「你看書嗎？」大部分求職者在填寫個人興趣時皆寫 Reading，或許他們以為這代表有文化，但當追問他們：「現時看甚麼書」、「為甚麼看此書」時，往往便露出馬腳來。

 

　　當然，閱讀豐富是好事，亦會獲加分，但露了底卻會被扣足一百分，這是應該深思的。

 

　　求職者分析到家，能言善道。但考官要挑選的不僅是一個有能力的人，而且是尋找個性與工作配合的求職者。

 

　　有些工作需要一個活力充沛、幹勁十足的人；有些工作卻需要一個細心謹慎、沉靜內向的人。考官不應以個人喜好來挑選求職者，否則易成錯配。

 

　　一個有能力的員工，跟他是否有心去做、是否有能力要求別人去做，以及是否有能力帶領別人去做，是不同層次的。

 

　　考官若搞不清求職者的個性，又忽略了員工的個性與員工工作之間的微妙關係，便容易選擇錯誤。

 

　　不過，面試最困難的是求職者眾多，真正的人才卻是難逢。

 

 

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