「你跟他們說一定要做好些。」上司跟我說。

 

　　當年在中資公司準備做一個新項目，但上司完全不懂得這個新項目，只叫我叮囑下屬做好一點。

 

　　許多管理人會把下屬當作小孩般看待，像上司叫我提醒下屬「做好些」，表面上看沒有問題；但看深一些，便會發覺他心裏面不踏實，怕出問題，亦不太信任我下屬的能力。

 

　　要知道我是我下屬的主管，我怎樣管理下屬是我的責任。只要我符合公司的行政規章，手法合乎道德倫常便是了。

 

　　如果新項目做得不好，是我管理的問題，亦可能是我能力不夠，跟我下屬無關。

 

　　又或者我下屬真的做得不好，但這也只是屬於我的管理範圍。以事論事，我責怪他們，以合理方式懲處他們是我的責任。但在面對我上司時，要負責任的仍是我而不是我下屬。因為是我監督不足，掉以輕心，錯信下屬。

 

　　我對待下屬會把他們當作大人，和他們分享所有資訊，而且不只是核心的那三兩個同事。

 

　　例如做新項目時，許多管理人只把公司的大方向和策略向負責同事交代便是。我卻不同，我會把可能受此項目影響的同事，甚至一些無關的部門主管叫來一起開會，讓他們感受到新項目的活力，亦讓他們理解到當新項目推行時，整個生產流程會受影響，他們可能或多或少地同樣受到影響。到時他們不但不應投訴埋怨，而且還要全力遷就，讓路予新項目。

 

　　這些話在第一次推行新項目時已經說了，以後推展的新項目便是「自動波」。他雖不是新項目主管，卻不止不投訴不埋怨，還要在「側邊」全力協助。

 

　　只有大人才會明白我做甚麼，如果我把下屬當作小孩，那麼我每天都要像湊仔般忙得不可開交了。

 

 

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