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01/12/2016

職場千禧世代 重視公司福利文化

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  現時千禧一代佔全球勞動力的35%。到2020年,他們將佔世界勞動人口46%,其中亞洲佔60%。新世代進入職場,改寫了原有人力資源的遊戲法則。

 

  究竟60後的職場主管如何改變聘請策略,於社交平台及數碼渠道吸納新血?又有何招數留住這群變動性較高的千禧一代?

 

  坊間很多批評指千禧一代不願打長工,確實,據人力資源社交網站LinkedIn早前訪問逾1.3萬名千禧打工一族,發現千禧與非千禧最大差異,就是更渴望改變工作。

 

易萌轉工念頭 不怕轉行

 

  66%千禧一代有興趣與招聘者交談,30%的認為只會在現有公司工作少於1年。換句話說,他們不隸屬目前的角色及公司,更渴望新的經驗。對比之下,79% X世代及83%嬰兒潮一代更願意堅持更長時間。

 

 LinkedIn北亞區市場人才方案主管EricYee指,企業做好網上平台頁面管理,更易建立品牌形象,招納人才。

 

  LinkedIn北亞區市場人才方案主管Eric Yee認為結果非常有趣。千禧一代更主動找工作,不只是轉工,而是轉行業。93%香港的新世代有興趣聽取工作機會,21%指希望試新行業。

 

  他解釋,千禧一代接受新工作的原因,是為了更好的薪酬和福利,以及追求合適的工作文化,更需要靈活的工作時間表。事實上,工作靈活及工資對他們是同等重要,有64%表示他們關心員工福利,但X世代及嬰兒潮分別只有54%及51%。「沒有福利,沒有挑戰及發展機會,難以留住人才。若有晉升及培訓,他們願意學習。」

 

 千禧一代關心員工福利及發展機遇,若由公司員工提出觀點,比高層所形容的較有說服力。

 

  伯樂遇不上千里馬,又或是難以留住新血,是現今人力資源的一大難題,特別是不少千禧一代不願打同一份工超過3年。Eric Yee坦言,千禧一代尋找工作時最想了解的,是公司的文化和價值觀。一個誠實和透明的僱主及集團品牌,更易吸納人才。他又稱,平均而言,千禧求職者於社交平台的朋友數目,與企業頁面的追隨者數量相比,可能多出數倍。這意味着,若企業希望尋找千禧新血,提升年輕人的忠誠度,就要利用年輕人常用的渠道--社交平台。

 

完善社交頁面 助吸新血

 

  企業需要改進他們的信息化問題,變身成更具吸引力的工作場所,並且通過社交媒體等渠道,傳播公司正面開心的信息。當千禧一代決定尋找一份新工作時,最常是透過朋友轉介。但最後會否加入新公司,就透過社交平台了解實況。有三分之一的千禧一代會利用社交平台找新工、22%會關注企業於社交平台上的表現,而X世代及嬰兒潮就分別只有18%及12%會留意。

 

  Eric引述LinkedIn數據指,要吸引頂尖人才,有利用社交平台的公司與無參與的相比,成功機會多接近6成,而留住人才的機會增加20%。「所以,應該分享甚麼,抓住這群新生人才?事實證明,建立好的企業品牌形象是個好開始。」若新世代難以在網絡世界了解公司文化,一般會對聘請機會感到卻步,也留不住人才。

 

  社交平台是求職者了解企業的最好工具。要分享公司文化,他認為最重要是由員工親身說法,而非出自集團行政總裁。如果企業沒有建立一個好的社交頁面,員工不享受公司環境,是難以令千禧求職者對公司有好感,亦不可能跟隨你有更長遠的發展。

 

  Eric表示,部分千禧打工一族相當被動,但他們會根據社交平台所看到的內容下決定。若果公司上載有趣的內容,他們會主動瀏覽,當再看到有招聘廣告時,就更易下決定。秘訣是勾起他們的好奇心,引起對企業的注意。但一定要透明及誠實。否則員工進來後,發現與想像有很大落差,就會引起不滿。

 

LinkedIn早前發表《2016年度人才趨勢報告》,發現求職者尋找新工的最大障礙,是不認識公司文化。

 

 

 

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