11/09/2012
唔會搞到人都癲的集運公司
要在淘寶淘得高興又滿足,除了懂得貨比貨、價比價,尋找又平又靚的寶貝之外,還要懂得慳運費,最抵的方法當然是莫過於集齊親朋好友的訂單,一次過用集運把寶貝送到手中。本人的集運較為痛苦經驗是咁的:話說我打算一併把10多張訂單拿去集運,選定了集運公司後,便要開展不斷追貨的行動。
當然要和集運公司查核訂單是否到齊,就要把每個訂單號碼告訴客服,然後客服幫你在倉裏查一查,逐件逐件找,分分鐘要耗掉半個小時。如果這個「查核」的過程只需一次,所用的時間當然不算長,但是,世事又怎可能如斯美好,往往要幾次才可以。加上,你都明白,每個訂單都是一串長號碼,10多串長號碼,總會忘記那張單問過,那張單未問,到準備付款時,又要再跟客服重覆一次所有訂單號,真是人都癲。
最近,友人介紹一間不會令人抓狂的集運公司給我-「立信物流」。由於這間公司採用電腦化的貨品登記系統,只要他收到有你旺旺id的包裹時,就會紀錄於其系統裏,只要你追蹤到寶貝被簽收後,在旺旺問客服:「請問我的貨到了沒?」根據經驗,5分鐘之內,就會收到回覆,然後在旺旺裏列出所簽收寶貝的訂單號碼,只要我再對比自己的「淘單」。如果到齊的話,只要我說請他幫忙運來香港,他立即就可以計算到重量和款項。一般來說,中午付款,隔天就會收到,如果因為清關等原因而延遲收貨的日期和時間,他亦會留言告之。
他們選用EMS、順豐、京廣、創億等快遞公司,除非有特殊的要求,即要到便利店或指定順豐門市取貨之外,一般他都會建議你用其他快遞公司,如京廣,價格為首重14元/KG、續5元/KG,如果於住宅或者偏遠地收貨則需要付附加費25元。我多數都直接要求並選擇收取最便宜運費的公司,然後請他幫忙計算運費。
「立信物流」
掌櫃:天涯情深深
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