17/12/2012
員工第一
看了《大太監》的一幕,講述李連英遇見康有為,康認為當政者不應只獨裁專政,而是應該還政於民,李卻驚訝這是大逆不道、顛倒是非的想法。
其實這正是價值觀的問題,就如前幾天有位電視台高層,說我們的股東將會非常頭痛,因為我們的股價將會受挫。「可能第一次公布業績時已令人勞氣,第二年就會MM聲,到第三年祖宗都會畀人問候。」
其實,這行業有三個持份者:投資者、員工和觀眾。這三類持份者在不同的價值觀裏,就有不同的先後次序和重要程度。有公司會把投資者的利益放在第一,看得比員工和觀眾的利益更重要,他們會降低製作成本,令觀眾被迫收看質素參差的節目,令員工收入減少,從而最大化股東的收入。
一開始,我們的電視台已經把員工放在最高的位置,即使做電訊業時也是如此。我們花大量的金錢在員工的培訓和招聘上,我們相信,有開心、投入的員工,就會有最好的產品;有最好的產品,就能讓消費者和觀眾受惠,繼而增加利潤,最後得益的,就是投資者。
在我的管理哲學上,利益的分配必定是員工為先,繼而是觀眾,最後才是老闆。
轉載自晴報
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