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16/03/2023

電動車投訴年增近4倍 多涉遲交貨 二手車未必享原廠福利

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  【晴報專訊】近年電動車登記數量急增,由去年1月2.7萬部,到今年1月已有4.7萬部,升幅近75%,但衍生的爭議同步上升。消委會去年接到195宗有關電動車的投訴,按年增近4倍,其中7成涉及延遲交貨,有車主被誤導以為二手車同可享永久免費充電優惠。

 

電動車登記數量今年1月急增至4.7萬部,升幅近75%。(資料圖片)

 

  消委會提醒,買電動車前要小心留意合約條款,又敦促廠方及代理對交貨日期及風險要開誠布公。

 

  政府已定出淘汰傳統汽油車及混能車的時間表,電動車為大勢所趨,而消委會接到電動車的投訴亦以倍數上升,由2020年的20宗,至前年倍增至40宗,去年更錄195宗,按年升近4倍,當中133宗涉未如期交貨。市民關小姐去年3月向B公司訂購2023年出廠車次,但公司去年9月通知可交車,最多只能延遲到同年第四季,若堅持今年交車則要加價7萬元,關不滿遂向消委會投訴,公司最終如期交車,但事主要負責額外首次登記稅款。

 

提供1.5萬元充電補貼作和解

 

  二手車同樣會「出事」,市民霍先生去年8月購買一部5年車齡的二手電動車,賣方C公司承諾可享廠方提供的永久免費充電服務,亦在合約列明,否則會全數退款,但廠方告知,有關功能只限一手車主。霍向C公司反映,後者一度提出可換另一部可享有關服務的二手車,但後來反口並拒退款,事主遂向消委會投訴。C公司回應稱,真誠以為有關服務可轉移,非有心欺騙,願提供1.5萬元充電補貼,事主同意和解。

 

交車日期或影響稅務優惠

 

  消委會總幹事黃鳳嫺稱,廠商接受定單前應向消費者開誠布公,說明可能出現的變數及小心提供出車日期,尤其市民或錯過政府「一換一」換車稅務優惠,不論買一手或二手車,消費者都應確保賣方提供的車況及配套列入合約。

 

 

轉載自: 晴報

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