【晴報專訊】新冠肺炎疫情催化企業推行「在家工作」，有調查發現逾8成受訪者傾向疫情過後，每周最少能在家工作1日，並大讚有助減少工作壓力。另有調查指，約7成人冀彈性工作安排「恒常化」。有人事顧問稱，疫情迫使公司增添器材和制定指引以便員工在家工作，因已投入成本，疫後持續相關安排阻力亦減；金融業和後勤崗位最有望廣泛推行。

在家工作改變打工仔的辦公模式，有指工作效率因而提升，但亦要面對家中瑣事的影響。（iStock）

　　在家工作有望成為職場新常態。嶺南大學在上月訪問逾1,900名市民，結果發現不論管理層、中層、基層或自僱人士，均傾向疫後每周最少有1日能在家工作，當中基層和中層支持率更逾8成，管理層和自僱人士亦有近7成人支持。另約有45%受訪者認同，疫情期間僱主能提供足夠支援，令他們在家仍能維持高工作效率。

休息增壓力減 與家人關係變好

疫情嚴峻時街上人流疏落，不少辦公室員工都被安排在家工作以避疫。

　　問及在家工作的好處，約72%人認為公餘能有更多休息時間；約64%人認為能減少工作壓力；約49%人則認同與家人關係變好。

　　此外，香港永明金融亦在4月底至本月初進行同類調查，結果發現受訪的810名於辦公室工作的港人，有62%人曾在疫情期間在家工作，當中84%人直言有助他們騰出時間做私人事務，82%人指因減少與上司見面而感到快樂，69%人與同住家人關係變好。調查亦發現，64%人滿意公司在疫情下的人力資源政策，過半數人對公司的歸屬感更有所提升。

　　調查問到疫後是否想繼續在家工作，73%人希望可成為恒常安排，另有83%人冀能每日彈性安排上班時間，77%人想每周彈性安排上班工時。

相關器材已投資 料恒常化不難

　　嶺大研究生院副院長林敬新表示，在家工作屬「家庭友善政策」，英國和加拿大等西方國家早已推行，以提高員工對公司歸屬感和滿意度，他建議政府主動研究在家工作的可行性，令在家工作和彈性上班能成為「可行的長遠安排」。

　　合眾人事顧問公司總經理蘇偉忠說，過去推動在家工作最大阻力，在於公司需添置網絡伺服器、網絡保安及軟件，以及製作工作指引等人事成本︰「但在疫情下，不少公司已作相關投資，既然成本已出，若在家工作運作順利，自然可繼續推行。」他續說，恒常化在家工作的安排，變相可縮減或靈活安排公司規模，可減少租金壓力，亦能令員工「開心啲」。

　　華生職場顧問董事孫立民稱，金融業或後勤崗位有望成為最快普及在家工作的一群，「尤其是疫情下試行後，不少過去有保留的公司，發現利用視像會議和郵件溝通亦運作暢順，抗拒感亦會減少。」

「對人」工作不宜 考驗管理技巧

酒店業等工作以「對人」為主，較難全面推行在家工作。

　　在家工作亦非有利無害。嶺大調查指出，約66%人認同在家工作會受電腦、打印機等辦公器材不足困擾；且工作期間亦易為家中瑣事分心。林敬新稱，飲食、酒店、醫護及紀律部隊等「對人」的工作，及僱員數目不多的中小企，較難全面推行在家工作，「若要請多些人，反而增加經營成本。」

　　孫立民認同，在家工作局限在於僱主擔心無法監察員工，恐有人乘機偷懶，而且「遇急事時或找不到人處理」。蘇偉忠指在家工作對網絡保安要求高，且考驗管理層管理技巧，故並非各行各業都適合，尤其是常要處理機密資料的崗位。

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