26/06/2015
談判的藝術
有同事問我談判有甚麼技巧,我說其實沒甚麼技巧,很多時只看你有甚麼籌碼,佔上風的一方,自然容易獲勝。對於談判,我其實沒有甚麼心得,甚至頗為厭惡,許多談判都很無謂和浪費時間。可是這些年來也難免要參與很多談判,從經驗中總結出三個重要的技巧。
要談判獲勝,首先要盡量避免談判。我是一個很坦白的人,喜歡跟坦誠的人合作,只要大家都坦白說出心中所想,很多時根本不存在談判,而是協作,很容易找出雙贏的方案。我最怕墮入那些互相猜疑的境地,通常都沒有好結果。若無法避免談判,要記住最後還有一個選擇,就是放棄交易。我不想佔人便宜,也不想被佔便宜。如果對方已經越過了自己的底線,我會寧願做不成生意。有些人為了不想交易拉倒,寧願勉強自己接受很苛刻的條件,做得不開心,自然交不到成績,最後反而破壞了雙方的關係。
談判最終的目的是達至雙贏,而雙贏是從長線的角度去思考。不要以為次次都是你贏,你便贏了,最後可能輸得更慘,好人都離你而去。即使某些看似一次性的合作,也不要有風使盡「巾里」——今日種下的因,將來可能結出苦果。
轉載自: 晴報
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