有一天在街上，迎面而來的陌生男子問：「請問你是否那位著名的心理學家？」

　　我只有尷尬地回答：「我是心理學家，不過算不上是『著名』！」

　　他在徵詢我同意後，簡單告訴我他的哥哥有情緒病，雖然尚算定期覆診，卻愛向醫生隱瞞病情的嚴重性，例如自殺念頭和瀕危的自我傷害行為等。不願意入院治療，也不肯讓家人陪診。

　　家人拿他沒辦法，只能乾擔心，求助無門。作為家人最害怕是午夜至天亮期間的電話鈴聲和大門門鐘，因為他們其箇擔心這是傳來和哥哥有關的噩耗。他們嘗試與醫療團隊著手，詢問哥哥的情況，但因病人私隱規定，也不能知道哥哥究竟向醫生有多坦白。

　　雖然我不便詳細查問，但我也明白家人的困擾和憂慮，猜想到一個常見的狀況，就是家人在沒有當事人同意之下，醫療團隊是不能把病人的資料向自稱家屬的人透露。但是，家人是可以單向地向醫療團隊提供病人病情的實況和家人的憂慮，醫療團隊可能會多加留意，或者提供一些跟進方案。

　　他連聲謝謝。我說：「這是舉手之勞而已，不用客氣，有些建議是我們這些社區人士可以提出，而治療團隊是有他們在專業責任上的制肘的！」

　　他說：「我感激你，不單是因為你給我一些建議，更重要的是因為你願意花時間聆聽一個陌生路人的詢問和明白我們的心情。」

　　雖然這稱讚令我有點臉紅，但也難掩我內心那種助人的喜悅！

　　謝謝那一位無名的先生！